Der Finanzdienstleistungsmarkt ist heute ein sehr dynamischer Bereich, in dem eine große Anzahl von Unternehmen ständig tätig ist. Auch wenn wir einen Bereich wie Mikrokredite berücksichtigen. Aufgrund der einfacheren gesetzlichen Anforderungen an juristische Personen, die hier ihre Geschäftstätigkeit ausüben möchten, als dies beispielsweise im Bankensektor der Fall ist, ist die Anzahl der Dienstleistungen im Zusammenhang mit Mikrokrediten recht groß.
In diesem Artikel konzentrieren wir uns nur darauf, wie das Unternehmen seine Geschäfte abwickelt und was ein privates Unternehmen namens Fast Money anbietet. Kundenbewertungen helfen uns, besser zu verstehen, was für sie charakteristisch ist und was in ihren Dienstleistungen enthalten ist. Und wir werden mit einer allgemeinen Vorstellung des Mikrokreditmarktes beginnen.
Über Mikrokredite
Für den Anfang sollte man also sagen, dass dieses Gebiet auf dem Markt noch relativ jung ist - es kam Ende des 20. Jahrhunderts aus Europa zu uns. Wenn die Auszahlung von Geldern in relativ großem Umfang für den Schuldner als klassisches Darlehen angesehen wird, handelt es sich bei Mikrokrediten um kleine Beträge, die das Gehalt „aushalten“ sollen.
Das Verfahren zur Gewährung eines solchen Kredits wird erheblich vereinfacht, und die vom Kreditgeber zu tragenden Risiken sind wesentlich höher. Zwar ist der Gewinn hier letztendlich um ein Vielfaches höher als der, der bei der Arbeit mit klassischen Krediten anfällt.
Der Grund dafür sind die Zinssätze: Ein dringender Kredit kostet einen einfachen Kunden viel mehr als ein Konsumentenkredit oder eine Hypothek. Gleichzeitig sind die Ziele von Mikrokrediten jedoch völlig unterschiedlich - oft kann es sich um die Anschaffung von Produkten, eine unerwartete Reise zum Zahnarzt und dergleichen handeln. Die Konditionen, zu denen solche Kredite vergeben werden, sind ebenfalls um eine Größenordnung geringer.
"Schnelles Geld"
Wir werden die Aktivitäten von Unternehmen im Bereich Mikrokredite am konkreten Beispiel eines Unternehmens beschreiben. Wir haben Informationen dazu aus verschiedenen Quellen zusammengetragen: Dies ist zunächst die offizielle Website des Unternehmens, auf der sowohl Informationen darüber aufgeführt sind, was es ist, als auch Informationen darüber, wo sich die Bystrodengi-Niederlassungen befinden und wie jeder Kunde werden kann. was wird dafür benötigt. Der zweite wichtige Punkt, auf den wir in unserem Artikel aufmerksam machen möchten, ist das Feedback. Während des Schreibens des Artikels verwendeten wir offene Websites, auf denen Benutzer, die sowohl positive als auch negative Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hatten, ihre Geschichten austauschten und feststellten, wie hoch das Serviceniveau war, ob sie geholfen haben, höflich gedient haben und dergleichen.
Über die Firma
Zuerst über die Firma Bystrodengy selbst (wir werden Kundenbewertungen für später hinterlassen). Das Unternehmen ist in der Mikrofinanzierung der Bevölkerung tätig und unterhält Büros in ganz Russland. Ihre Aufgabe ist es, ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, für kurze Zeit Kredite für kleinere Einkäufe zu erhalten (wie bereits erwähnt, gilt hier das Prinzip des „Gehaltsschecks“).
Insgesamt verfügt die Gruppe über ein derart umfassendes Netzwerk, dass ihre Aktivitäten in 500 Büros (in 180 Städten im ganzen Land) abgewickelt werden. In den 8 Jahren ihrer Marktpräsenz wandten sich mehr als 2 Millionen Menschen an sie, um Mittel für einige ihrer Ziele zu erhalten. Bis zum letzten Jahr belief sich der Kreditbetrag auf 8 Milliarden Rubel. Das Unternehmen wird von mehr als 4.000 Mitarbeitern mit unterschiedlichen Profilen und Spezialgebieten bedient.
Wir haben all diese Zahlen aus einem Grund angeführt. Schon nach ihnen können wir erstens den Umfang des Unternehmens beurteilen; und zweitens über die angebotenen Dienstleistungen und natürlich deren Qualität.Einfach ausgedrückt, können wir uns von vornherein auf die hohen Standards verlassen, die in diesem Unternehmen gelten.
Dienstleistungen
Apropos Bystrodengi: Wir können die Tätigkeitsbereiche nennen, die auf der offiziellen Website vorgestellt werden. Es gibt drei davon und sie heißen „Cash Loan“, „Quick Card“ und „Turbo Loan“. Jedes dieser Pakete hat seine eigenen Merkmale, da sie für verschiedene Kategorien von Kunden und deren Ziele bestimmt sind. Wir werden noch ein wenig weiter auf jeden von ihnen eingehen.
In der Zwischenzeit werden wir über Komfort bei der Arbeit sprechen, was in Bewertungen erwähnt wird, die den Service "Quick Money" beschreiben. Jedes der oben genannten Pakete hat also eine Art Konstruktor. Eine Person, die diesen oder jenen Service arrangieren möchte, kann die von ihr benötigte Konfiguration direkt auf der Website des Unternehmens „sammeln“. Es ist sehr schnell erledigt und der Mechanismus selbst ist extrem einfach.
Hier werden Sie gebeten, anzugeben, wie viel Geld Sie als Darlehen erhalten möchten, für welchen Zeitraum Sie dieses Darlehen benötigen und wie viel Geld bis zu einem bestimmten Datum insgesamt zu zahlen ist.
Ein solcher Taschenrechner sieht sehr praktisch aus und ist gleichzeitig recht einfach zu handhaben. Ein Mensch, der sich weit von der Finanzwelt entfernt, kann sein Gerät leicht herausfinden.
Pakete
Daher haben wir drei Bereiche genannt, in denen das Unternehmen tätig ist. Der erste ist ein klassischer Mikrokredit, der jedem zur Verfügung steht. Es wird in bar ausgegeben und niemand fragt Sie, wohin das Geld fließt. Sie müssen lediglich die Website des Unternehmens aufrufen (oder sich an die Geschäftsstelle / Hotline wenden), den Geldbetrag und die Frist angeben. Danach erhalten Sie eine konkrete Antwort, wie viel und bis zu welchem Datum Sie bezahlen müssen. Zum Beispiel müssen Sie bei einem Betrag von 5.000 Rubel, der 9 Tage lang belegt ist, 5900 Rubel zurückgeben. vor dem Ende des zugewiesenen Zeitraums. Die maximale Höhe der auf diese Weise zugewiesenen Mittel beträgt 25 Tausend, und die Darlehenslaufzeit beträgt 16 Tage. Wenn Sie einen solchen Betrag für einen maximalen Zeitraum geliehen haben, werden Sie 33 Tausend Rubel schulden.
Der zweite Tätigkeitsbereich ist „Quick Map“. Schon beim Namen wird deutlich, dass es sich um eine Kreditkarte der Firma "Fast Money" handelt. Kundenbewertungen weisen darauf hin, dass dies ein sehr bequemes Zahlungsmittel ist, das Ihnen in der richtigen Situation helfen kann. Natürlich sollten Sie einen solchen Kredit nur beantragen, wenn Sie wissen, dass Sie mit dieser Karte bezahlen werden. Und dies kann ein Geschäft oder eine andere Dienstleistung mit Waren und Dienstleistungen betreffen. Es lohnt sich nicht, Bargeld abzuheben, das der Karte gutgeschrieben wurde - dies bedeutet, dass hohe Zinsen gezahlt werden müssen. Der maximale Betrag, der auf der Karte eingehen kann, beträgt 25 Tausend.
Die dritte Möglichkeit, um Geld in unser Büro zu bekommen, ist „Turbokredit“. Die Beschreibung des Pakets besagt, dass es sich um einen schnellen Geldkredit handelt, der ausgestellt wird, wenn der Benutzer nicht zur vollständigen Registrierung in das Büro des Unternehmens kommen möchte (oder kann). Der Zinssatz für ein solches Darlehen wird höher sein, da der Schuldner für die Dringlichkeit "überbezahlen" muss. Auch hier können wir mithilfe eines speziell auf der Website bereitgestellten Rechners unabhängig berechnen, wie viel der Kredit kosten wird. Diejenigen, die für 9 Tage fünftausend genommen werden, kosten 90 Rubel mehr - 5990 Rubel; aber für 16 Tausend für 30 Tage (aus irgendeinem Grund wurde die Frist verlängert) müssen Sie nur 26 560 Rubel bezahlen (was, wie sich herausstellt, viel rentabler ist als Geld in bar zu erhalten). Dieses Guthaben wird auf Ihrer Bankkarte gutgeschrieben.
Bedingungen
Wir haben bereits festgestellt, dass Mikrokreditunternehmen geringere Anforderungen an ihre Schuldner stellen. Dies ist richtig: Der Mikrokreditsektor arbeitet nach dem Prinzip, dass das Volumen jedes Kredits hier relativ gering ist, weshalb das Unternehmen die Möglichkeit hat, bei der Auswahl der Kunden loyalere Filter zu verwenden.Die nicht rückzahlbaren Kredite haben für den Schuldner hohe Strafen zur Folge. Wenn ein Gläubiger vor Gericht geht, kann ein solcher Kunde daher viel mehr verlieren.
Kehren wir zu den Anforderungen zurück - sie sind niedriger, da die Beträge oft nicht groß genug sind, damit der Kunde „entkommen“ und sein Eigentum, sein Gehalt und seine Familie verlassen kann. Daher umfasst ihr gesamter Satz das Alter (ab 21 Jahren) und die Beschäftigung (Sie müssen einen festen Job haben, mit dem Sie verdienen können).
Vorgehensweise
Der Vorgang selbst, bei dem Sie einen Kredit aufnehmen können, ist ebenfalls nicht kompliziert. Zunächst muss ein Antrag gestellt werden: Dies kann sowohl live als auch remote erfolgen - je nachdem, welchen Tarif Sie wählen möchten. Für "Quick Money" ist eine Bewerbung eines Kunden eine Bestätigung der Ernsthaftigkeit seiner Absichten. Darüber hinaus können Sie mit seiner Hilfe das Betrugsrisiko (für das Unternehmen) leicht einschränken.
Der zweite Schritt ist die Genehmigung des Darlehens. Trotz der Tatsache, dass alle Bedingungen maximal vereinfacht und transparent sind, erhält nicht jeder Geld auf Kredit. Das Unternehmen sollte sicherstellen, dass Sie über genügend Mittel verfügen, um alle Schulden vollständig zurückzuzahlen und den dem Kreditgeber entstandenen Schaden zu ersetzen.
Endlich der letzte Schritt. Wenn Sie als Kreditnehmer zugelassen sind, müssen Sie einen Kredit beantragen. Die Wahrscheinlichkeit einer Genehmigung ist hoch genug, wenn Sie die Bedingungen erfüllen.
Büros
Wie wir bereits bemerkt haben, ist die Finanzgruppe in mehr als 500 Büros tätig. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Benutzer nach Informationen bezüglich des Kreditgebers suchen. Einige Benutzer sind an Antworten auf einige ihrer Fragen usw. interessiert.
Am einfachsten und schnellsten erhalten Sie Antworten, indem Sie sich direkt an Bystrodengi wenden. Die Betriebsart wird hier meist täglich zwischen 10 und 19 (manchmal 21) eingestellt. Die Adressen von Repräsentanzen zu finden ist nicht schwierig, die Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten in MAFs - verschiedene Kioske, die direkt an den Haltestellen für den öffentlichen Verkehr installiert sind. Mit diesem Ansatz sind Kreditgeber für die Live-Kommunikation wirklich leicht zugänglich. So können Sie bei Bedarf auch schnell einen dringenden Kredit aufnehmen, ohne Zeit mit der Suche nach Büros zu verschwenden.
Das auf der offiziellen Website von Bystrodengi angegebene Telefon (8-800-700-43-44) ist eine einzige „Hotline“ - Sie können jede Frage zu den Aktivitäten des Unternehmens stellen. Es gibt auch regionale Nummern für jedes der Büros.
Debitoren Bewertungen
In der Tat, vor allem über das Unternehmen werden wir die Kommentare von Menschen erzählen, die sich damit befasst haben. Natürlich können diejenigen, die ihre Schulden erfolgreich zurückgezahlt haben und in der Lage waren, Vergleiche mit dem Unternehmen zu schließen, nichts Schlechtes darüber schreiben. In diesem Fall sind die wirklich schnellen Geldschulden ein hervorragendes Werkzeug: Sie können das Geld nehmen, für Ihre eigenen Zwecke verwenden, um aktuelle Probleme zu lösen, und dann alles an den Gläubiger zurückgeben.
Eine andere Situation ist, wenn eine Verzögerung eintritt oder die Möglichkeit zur Tilgung Ihrer Schulden verschwindet. Von Menschen, die sich in einer solchen Situation befinden, sind die schlechtesten Empfehlungen über das Unternehmen "Fast Money". "Weine nicht" ist die häufigste Formulierung, die sie verwenden. Und das ist leider nicht ungewöhnlich. Viele Menschen befanden sich in schwierigen Lebenssituationen, wodurch die Rückgabe von Mikrokrediten unmöglich wurde. Natürlich begann das Unternehmen, seine Interessen durch die Einleitung von Gerichtsverfahren zu verteidigen. Einerseits können solche Menschen verstanden werden. Sie nahmen zum Beispiel einen Kredit in "Quick Money" auf. Arbeit ist nicht immer eine Garantie für stabile Zahlungen: Jemand wurde entlassen, jemand wird nicht rechtzeitig bezahlt, und es kommt zu höherer Gewalt. Infolgedessen stößt der Kreditgeber auf großes Interesse. Andererseits kann man das Unternehmen verstehen, das ist ein Geschäft, und niemand hat jemanden gezwungen, einen Mikrokredit aufzunehmen. Die Zustimmung des Kunden erfolgte freiwillig.
Es gibt keine Beschwerden über die Qualität der Dienstleistungen - es ist klar, dass das Unternehmen nach einem Schema arbeitet, das bereits über langjährige Erfahrung verfügt und es Ihnen ermöglicht, den Gewinn zu maximieren und Ihre Kundenbasis stetig zu vergrößern und Ihren Markt zu erweitern. Wenn sie hier schlecht gearbeitet hätten, wäre die Finanzgruppe in diesen 8 Jahren nicht so einflussreich geworden wie heute und hätte solche Erfolge nicht erzielt.
Mitarbeiterbewertungen
Schließlich wäre es interessant, Feedback von Mitarbeitern im Unternehmen zu erhalten. Das sind nicht weniger als 4000 Menschen.
Nach einzelnen Kommentaren zu urteilen, können wir den Schluss ziehen, dass die Arbeit in dieser Struktur ziemlich starr organisiert ist. Jeder Mitarbeiter hat ein eigenes Bußgeldsystem, das für die nicht ordnungsgemäße Erfüllung seiner Pflichten vorgesehen ist. Hier werden sie jedoch nicht nur bestraft, sondern auch ermutigt.
Das Unternehmen führt fortlaufend verschiedene Schulungsveranstaltungen durch, um die Qualifikation der Mitarbeiter zu verbessern, und bietet seinen Teammitgliedern die Möglichkeit, etwas Neues zu lernen und sowohl in persönlicher als auch beruflicher Hinsicht zu wachsen. Auch hier hat sich im Laufe der Jahre wahrscheinlich mehr als eine Generation erfolgreicher Manager gebildet, die von Anfang an in die Organisation eingetreten sind und auf ein hohes Niveau „gewachsen“ sind. In der Tat ist das Top-Management heute die ehemalige Basis-Belegschaft von „Fast Money“.
Schlussfolgerungen
Das Unternehmen Bystrodengy ist ein weiterer wichtiger Akteur auf dem Mikrofinanzmarkt. Es gibt Dutzende solcher Strukturen, aber nicht viele verfügen über dieselbe Erfahrung und ein derart umfangreiches Netzwerk von Repräsentanzen, die den Kunden zur Verfügung stehen. Diese Faktoren allein können daher als Bestätigung für die Qualität der Arbeit des betreffenden Unternehmens und für das hohe Niveau seiner Dienstleistungen dienen.
