Kita semua mempunyai sekurang-kurangnya seorang rakan sekerja yang sentiasa mengadu dan, nampaknya, tidak boleh mengatakan apa-apa yang menyenangkan dan positif.
Emosi menular, dan sikap negatif dapat tersebar dengan cepat. Ini boleh menjejaskan semangat dan produktiviti.
Komunikasi negatif mengatasi tenaga orang dan mengalirkan kegembiraan kerja. Walaupun anda tidak dapat mengawal tindakan orang lain, anda boleh menghalang kesan negatif terhadap kerja anda sendiri.
Cari akar masalah
Sekiranya anda bekerja rapat dengan pakar utama, cuba cari sumber masalah tersebut, seperti psikologi menasihati. Adakah rakan sekerja anda mengadu tentang kekurangan, kesepian, ketakutan, keletihan? Adakah ini berlaku pada masa tertentu setiap hari? Ketahui semua maklumat yang diperlukan, dan ini dapat membantu anda merapatkan semua aduan di putik. Selalunya, apabila orang takut sesuatu, mereka berpaling kepada aduan sebagai cara hidup, jadi mencari sebab utama dan membantu menghilangkan ketakutan boleh membosankan aliran negatif.
Ubah subjek dalam masa
Orang yang tidak dapat berbuat apa-apa tanpa aduan memerlukan mereka yang akan mendengar cerita mereka, jadi jika anda tidak memberi mereka tempat untuk memfailkan aduan mereka, mereka akan pergi ke tempat lain. Jika anda membenarkan seseorang untuk mencurahkan jiwa anda ke dalam jaket anda, tiada apa yang akan berubah, dan keadaan hanya akan bertambah buruk. Perubahan subjek boleh menjadi jalan keluar yang baik. Perkara yang hebat tentang kerja adalah bahawa ia sentiasa keselamatan. Anda hanya boleh berkata: "Saya faham bahawa ia mengganggu anda, tetapi saya perlu kembali bekerja." Walaupun ia menggoda untuk bergabung dengan aduan, ia hanya menambah bahan api ke api dan memperkuat keterbukaan anda dalam perbualan seperti itu.
Tetapkan sempadan tertentu
Jika anda bekerja rapat dengan pengadu yang tidak berkesudahan dan perlu bertemu dengannya selalunya, tetapkan beberapa had jelas. Pakar psikologi mengesyorkan mempunyai agenda dan berpegang kepadanya. Biarkan orang tahu bahawa anda hanya mempunyai 30 minit untuk bercakap, dan struktur interaksi sebanyak mungkin. Sekiranya pengadu datang ke pejabat anda, cara yang baik untuk menghadkan perbualan adalah untuk bangun dan pergi. Satu lagi cara untuk memastikan pengadu adalah untuk menjelaskan bagaimana anda mengubah pendekatan anda untuk bekerja. Mengisytiharkan keputusan peribadi yang anda tidak mahu mengadu tentang apa-apa perkara dan mendengar apa-apa perkara, kerana ini mengganggu anda.
Pendekatan halus
Sukar untuk memberitahu seseorang bahawa sikap negatif mereka mempengaruhi kerja anda.Psikologi menawarkan untuk memberitahu orang yang anda perlu bercakap tentang sesuatu yang halus, dan tanya apakah dia bersedia membincangkan isu ini. Dengan berhati-hati, tetapi dengan yakin, beritahu pengantara anda apa sebenarnya yang tidak sesuai dengan anda. Ya, ia boleh memalukan, tetapi dengan cara ini, anda akan mempertahankan diri dari jumlah negatif yang menumpahkan setiap hari.
Melibatkan bos dalam keadaan
Sekiranya keadaan itu tidak berfungsi dan menjejaskan produktiviti kerja anda, pertimbangkan untuk memindahkannya kepada ketua pasukan. Melibatkan bos boleh berisiko dan kemungkinan besar akan membuat anda kelihatan seperti pengkhianat, jadi berhati-hati dengan pendekatan ini. Bayangkan bahawa ini adalah masalah perniagaan, bukan personaliti. Pengurus membenci masalah peribadi.
Perhatikan bahawa anda bimbang bahawa perbualan sedemikian akan memberi kesan kepada semangat di pejabat dan bahawa anda menghadapi masalah melakukan kerja anda kerana berinteraksi dengan pengadu. Cuba cari penyelesaian dan idea yang mungkin dapat membantu situasi ini. Anda ingin menjadi pemain pasukan dan cuba membantu orang yang kelihatan tidak senang dan sebab ini menimbulkan semua negatifnya kepada orang lain.
