Elke medewerker van het bedrijf moet over de nodige vaardigheden, kennis en ervaring beschikken, wat zeker wordt bevestigd door de certificering van personeel in de organisatie. Deze procedure is verplicht voor sommige werknemers van verschillende ondernemingen. Het bestaat uit het testen van de vaardigheden van ingehuurde specialisten. Aan het einde van de controle kunt u controleren of een bepaalde werknemer overeenkomt met zijn functie. Certificering leidt vaak tot personeelswijzigingen in het bedrijf.
Proces concept
Beoordeling en certificering van personeel in de organisatie is een speciale controle waarmee de kwalificaties van elke werknemer kunnen worden geïdentificeerd. Veel bedrijven gebruiken dergelijke controles om verschillende doelen te bereiken.
De initiatiefnemer is het hoofd van het bedrijf, maar sommige werknemers moeten worden geëvalueerd met inachtneming van de wettelijke vereisten.
Regels voor
De belangrijkste regels voor certificering zijn onder meer:
- met behulp van een dergelijke beoordeling is het mogelijk om te bepalen of de kwalificaties van een werknemer overeenkomen met hun functie;
- om een audit uit te voeren moet een speciale commissie worden ingesteld;
- werknemers kunnen de beslissing van de commissie, waarvoor zij in eerste instantie in beroep gaan bij de werkgever, betwisten en indien zij een negatieve beslissing ontvangen, kunnen zij naar de rechter stappen;
- De commissie moet een vertegenwoordiger omvatten van een vakbondsorganisatie die in het bedrijf werkt.
Tijdens de certificering kunnen bedrijven zich niet alleen richten op verschillende wetgevingshandelingen, maar ook op lokale wetten, vastgelegd in de charterdocumentatie.
Doel van de procedure
De organisatie van een personeelscertificeringssysteem is noodzakelijk om meerdere doelen tegelijk te bereiken. De procedure wordt vertegenwoordigd door regelmatige inspectie van verschillende werknemers van het bedrijf. Met deze controle kunt u het professionele niveau van elke werknemer vaststellen. De belangrijkste doelstellingen van certificering zijn:
- kwalificaties van werknemers worden gecontroleerd;
- er zal worden bepaald of de opleiding, kennis en ervaring van de burger overeenkomt met de functie;
- er wordt onthuld of de burger over bepaalde kwaliteiten en vaardigheden beschikt om de belangrijkste taken in het contract en de functiebeschrijving aan te kunnen;
- evalueert de resultaten die worden bereikt door werknemers tijdens het werkproces in het bedrijf;
- Op basis van de ontvangen informatie worden aanbevelingen en ontwikkelingsplannen opgesteld voor alle ingehuurde specialisten, waardoor hun prestatie-indicatoren kunnen worden verbeterd;
- Het controleert of werknemers zich houden aan de bedrijfscultuur die in het bedrijf wordt gebruikt;
- het bepaalt welke plaats een bepaalde burger in het team inneemt;
- er wordt vastgesteld wat het niveau van motivatie van de werknemer is, of hij klaar is om te groeien, en welke acties hij onderneemt om de resultaten van zijn activiteiten te verbeteren;
- laat zien in welke richting de hele organisatie zich ontwikkelt.
Met behulp van regelmatige inspecties is het zelfs mogelijk om de verantwoordelijkheid van alle ingehuurde specialisten te vergroten.
Validatiefuncties
Met certificering van personeel in de organisatie kunt u verschillende doelen tegelijk bereiken. Tegelijkertijd heeft de procedure enkele functies:
- diagnostiek, bestaande uit het controleren van de persoonlijke en professionele kenmerken van werknemers;
- Met forecasting kunt u bepalen welke personeelswijzigingen in het bedrijf nodig zijn;
- correctief - bestaat uit het feit dat de benadering van alle werknemers bij hun activiteiten in het bedrijf verandert;
- motiverend - hiermee kunnen alle ingehuurde specialisten zich ontwikkelen, en ook door regelmatige inspecties is een gezonde concurrentie in het bedrijf verzekerd.
Vanwege dergelijke functies is het productieve werk van de hele onderneming gegarandeerd. Tegelijkertijd wordt in het team een sfeer gecreëerd waarin alle burgers elkaar helpen, maar tegelijkertijd proberen hogere resultaten te behalen voor promotie op de carrièreladder.
Soorten certificering
Verschillende technologieën voor certificering van personeel van de organisatie kunnen worden gebruikt. De belangrijkste soorten van dergelijke controles zijn:
- De volgende certificering. Het wordt ingediend door een verplichte audit, die jaarlijks wordt uitgevoerd voor werknemers in hogere functies. Voor gewone werknemers wordt de certificering om de twee of drie jaar uitgevoerd.
- Voor de promotie. Als het hoofd van het bedrijf een verhoging voor een werknemer plant, moet u er eerst voor zorgen dat deze specialist over de nodige vaardigheden beschikt. Daarom wordt een buitengewone controle voor hem uitgevoerd, waarmee hij het benodigde opleidingsniveau kan verifiëren.
- Verplicht. Het is vereist voor werknemers in bepaalde gebieden. Certificering van personeel van een educatieve organisatie is bijvoorbeeld eenmaal per jaar verplicht. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat alle specialisten echt over de nodige vaardigheden en kennis beschikken om schoolkinderen of studenten op te leiden.
- Na de proefperiode. Met certificering kunt u ervoor zorgen dat de nieuwe medewerker van het bedrijf de kenmerken van de werking van de organisatie kon begrijpen. Als een burger een dergelijke cheque niet kan doorstaan, wordt hij niet bijgeschreven op het personeel van het bedrijf.
- Bij overstappen naar een andere afdeling of filiaal. Een dergelijke verificatie is alleen vereist als de werknemer na de overdracht andere taken uitvoert.
Voor elke soort kunnen verschillende beoordelingsmethoden worden gebruikt. Tegelijkertijd kan de werkgever op geen enkele manier de rechten of belangen van de werknemer schenden.
Verificatiemethoden
Methoden voor certificering van personeel in de organisatie kunnen verschillen. De directeur van de onderneming kan gemeenschappelijke en universele methoden gebruiken en zijn eigen methoden ontwikkelen. De meest voorkomende methoden zijn:
- De beoordeling gebeurt uitsluitend door het hoofd van het bedrijf op basis van vastgestelde indicatoren, en de resultaten van een dergelijke verificatie zijn hoofdzakelijk subjectief en worden ook door de directeur gebruikt voor informatieve en persoonlijke doeleinden.
- De "360 graden" -methode omvat de oprichting van een speciale commissie, die de directeur, afdelingshoofden of andere werknemers van de onderneming omvat, die het werk en de vaardigheden van het onderwerp evalueert.
- Rangorde is een vergelijking van de activiteiten van werknemers die dezelfde functies hebben, maar op verschillende afdelingen van het bedrijf werken.
- Het gebruik van de beoordelingsschaal omvat het bepalen van de vaardigheden van een werknemer op basis van verschillende factoren op een speciale schaal.
- Open certificering omvat het evalueren van de uitvoering van taken door een medewerker van een onderneming.
De meest relevante wordt beschouwd als een techniek waarmee u verschillende methoden tegelijkertijd kunt combineren. Een goede ontwikkeling van het certificatiesysteem van het personeel van de organisatie stelt ons in staat om echt hoge resultaten te bereiken, professionals te identificeren en burgers te verwijderen die niet vertrouwd zijn met de nuances van de werking van het bedrijf.
Wie slaagt zonder falen?
Organisatie van certificering van personeel is in sommige bedrijven een verplicht proces. Er zijn enkele werknemers voor wie een dergelijke verificatie regelmatig op basis van wettelijke vereisten wordt uitgevoerd. Deze omvatten de volgende werknemers:
- burgers die in de luchtvaartsector werken;
- directeuren van unitaire ondernemingen;
- bibliotheek- of reddingswerkers;
- office medewerkers het parket;
- gevaarlijke werkers;
- educatieve werknemers.
De procedure moet worden uitgevoerd voor die burgers wier werk op de een of andere manier verband houdt met het waarborgen van de veiligheid van mensen. Als een medewerker niet slaagt voor certificering, kan hij worden ontslagen. Maar zelfs onder dergelijke omstandigheden is het onmogelijk om een zwangere vrouw, een alleenstaande ouder of ouders van kinderen jonger dan drie jaar te ontslaan.
Verificatiestappen
De organisatie van het certificeringsproces wordt uitgevoerd door het management van elk bedrijf. Hiervoor zijn de belangrijkste fasen van de procedure ontwikkeld, waaronder:
- Training gegeven door medewerkers van de personeelsdienst en bestaande uit het bepalen van de indicatoren waarmee de medewerkers van de onderneming worden geëvalueerd.
- Verschillende formulieren en instructies worden opgesteld die door de leden van de commissie zullen worden gebruikt.
- Er wordt een commissie gevormd.
- Alle leden van de commissie maken kennis met verschillende regelgevingsdocumenten en andere documenten, die de doelen en doelstellingen van certificering aangeven.
- Directe verificatie wordt uitgevoerd door de geselecteerde methode, waarvoor alle vaardigheden en kennis waarover medewerkers van de organisatie beschikken worden geëvalueerd.
- Op basis van de resultaten van de audit worden veel documenten samengesteld die door de commissieleden worden geëvalueerd en bestudeerd.
- Er wordt een beslissing genomen met betrekking tot elke werknemer.
- Voor elke medewerker wordt een plan ontwikkeld voor ontwikkeling, geavanceerde training en omscholing.
- Indien nodig worden beslissingen genomen op basis waarvan het ontslag van ingehuurde specialisten, een verlaging van hun salaris of overplaatsing naar een andere functie plaatsvindt.
De commissie moet de directeur-generaal van de onderneming omvatten.
Basisvormen van verificatie
Certificering van personeel in de organisatie kan in verschillende vormen worden uitgevoerd. Er zijn geen exacte vereisten voor dit proces, dus bedrijfsleiders nemen hun eigen beslissingen. De meest gebruikte formulieren zijn:
- schriftelijk testen;
- een interview waarin alleen het hoofd of de directe baas van de werknemer aanwezig is;
- interview in aanwezigheid van de commissie;
- een combinatie van verschillende manieren.
Meestal gebruiken verschillende bedrijven een collectief interview. Het heeft vele onbetwistbare voordelen, omdat het dankzij de deelname van verschillende beoordelaars mogelijk is om een objectieve en optimale beslissing te nemen over het verdere werk van een bepaalde werknemer. Elke bedrijfsleider is geïnteresseerd in het verbeteren van het certificatiesysteem van het personeel van de organisatie. Daarom moeten er regelmatig nieuwe verificatiemethoden worden geïntroduceerd.
Welke documenten zijn samengesteld?
Tijdens het certificeringsproces van personeel in de organisatie worden begeleidende documenten opgesteld door leden van de commissie of de secretaris. Deze omvatten de volgende artikelen:
- een order uitgegeven door het hoofd van het bedrijf, waaruit blijkt dat verificatie nodig is;
- positie op basis waarvan certificatie wordt uitgevoerd;
- een schema waarmee precies wordt bepaald wanneer de beoordeling moet worden uitgevoerd;
- attestbladen bedoeld voor het invoeren van de resultaten van de audit;
- speciale vormen voor testen;
- feedback op het werk van verschillende specialisten, samengesteld door directe bazen of collega's;
- protocol gevormd door de evaluatiecommissie.
Alle bovengenoemde documenten moeten minstens vijf jaar in het bedrijf worden bewaard. Er wordt een afzonderlijke case voor hen gemaakt, waartoe de toegang beperkt is. Indien nodig kan het hoofd van het bedrijf deze documentatie bestuderen. Vaak worden documenten in elektronische vorm bewaard.
Hoe worden de resultaten geanalyseerd?
Het hoofddoel van de audit is de studie van de vaardigheden en kennis van de werknemer. Daarom worden aan het einde van deze procedure de resultaten geanalyseerd. Alle werknemers van de onderneming zijn verdeeld in drie groepen:
- inconsistent met de posities en normen die in het bedrijf zijn vastgesteld;
- geschikt voor bedrijfsstandaarden;
- normen overtreffen.
De directeur van het bedrijf bepaalt onafhankelijk welke acties worden uitgevoerd met betrekking tot bepaalde werknemers.
Welke beslissingen worden door de leider genomen?
Als de specialist niet overeenkomt met de functie, wordt hij ontslagen of gedegradeerd en kan zijn salaris ook worden verlaagd. De arbeidsomstandigheden van burgers die overeenkomen met verschillende normen veranderen niet. Als uit de resultaten van de beoordeling blijkt dat een werknemer de vastgestelde normen overschrijdt, wordt hij bevorderd en ontvangt hij ook een bonus of andere voordelen van de werkgever. Daarom is elke medewerker van de onderneming geïnteresseerd in ideale verificatieresultaten.
Certificatiebeheer van het personeel van de organisatie wordt uitgevoerd door het directe hoofd van het bedrijf. Hij is het die geïnteresseerd is om alleen hooggekwalificeerde en ervaren specialisten in zijn bedrijf te laten werken.
conclusie
Certificering van werknemers wordt vertegenwoordigd door een gespecialiseerde audit, waarvan het belangrijkste doel is om alle capaciteiten en vaardigheden van ingehuurde specialisten te bepalen. De procedure wordt uitgevoerd met een bepaalde periodiciteit, waarvoor een speciaal schema wordt gevormd in de organisatie. Op basis van de resultaten van een dergelijke beoordeling kunnen verschillende wijzigingen in de personeelstabel worden aangebracht, omdat sommige werknemers worden ontslagen, terwijl anderen worden bevorderd.
Het is de werkgever die de regelmatigheid en nauwkeurigheid van certificering moet bewaken. Het is noodzakelijkerwijs opgenomen in het certificatiecomité en vereist mogelijk ook de ontwikkeling van nieuwe certificeringsmethoden.