Om het bedrijf efficiënt te laten werken, moet er in het team een vriendelijke, gezonde sfeer heersen. Het is niet altijd zo dat de eigenaar van een onderneming de macht heeft om elke werknemer adequaat te evalueren en uit te zoeken waar de problemen met de personeelsverhoudingen vandaan komen. Om onaangename situaties op te lossen en mogelijke conflicten te elimineren, inefficiënte werknemers te verwijderen en de financiële kosten voor personeel te beheersen, is het noodzakelijk om een volwaardige audit van het personeel van de organisatie te organiseren.
Waar heb je het over?
Wat wordt gewoonlijk verstaan onder de term "audit"? Het personeel in de organisatie is de belangrijkste bron, belangrijker dan geld. En audit is een methode om te bepalen hoe effectief personeel is. Tijdens de audit is het mogelijk om uit te vinden hoe goed het personeelscontrolesysteem is, en om methoden voor optimalisatie en efficiëntieverbetering te vinden. Het belangrijkste doel van een dergelijk evenement is om de productiviteit te evalueren in de context van elke specifieke werknemer, waardoor we in het algemeen kunnen berekenen hoe nuttig de werknemer is in termen van winstgevendheid.
Bij het uitvoeren van een gespecialiseerde analyse is het mogelijk om een audit van berekeningen uit te voeren met personeel voor beloning, om te beoordelen hoe effectief het systeem is en hoe de relaties binnen de organisatie te controleren:
- economische;
- sociale;
- arbeid.
Het personeelsauditsysteem is onmisbaar voor een hoog personeelsverloop bij de onderneming, omdat hiermee de oorzaak van het fenomeen kan worden achterhaald.
Analysetaken
De belangrijkste taken die worden toegewezen aan specialisten die de personeelsaudit uitvoeren, zijn meestal de volgende:
- bepalen of de personele middelen overeenkomen met de groeistrategie van het bedrijf;
- identificatie van de conformiteit van de managementstructuur en het werkproces met de normen van het staatsrecht;
- beoordeling van de effectiviteit van werknemers die hun taken oplossen;
- de oorzaken van personeelsproblemen identificeren, manieren vinden om situaties op te lossen en de negatieve impact verminderen.
Hoe gaat dit?
In het algemene geval is de controle van personeel onderverdeeld in:
- opleiding;
- gegevensverzameling;
- analyse van informatie;
- samenvatten.
opleiding
De controle en controle van personeel begint met het bepalen van welke doelen het evenement nastreeft. Op basis hiervan bereiden ze documentaire ondersteuning voor en stellen ze deadlines vast. In de voorbereidende fase worden projectuitvoerders aangesteld, deelnemers geselecteerd en een plan gemaakt op basis waarvan gegevens worden verzameld en geanalyseerd. Het is ook noodzakelijk om voor dit of dat soort rapportage te kiezen.
Werk met informatie
Gegevensverzameling omvat activiteiten om de workflow van geselecteerde werknemers te bewaken. Tegelijkertijd organiseren specialisten personeelsaudit van personeelsstudiedocumentatie, rapporten, onderzoeken uit en verzamelen vragenlijsten, organiseren interviews met werknemers van het bedrijf. Statistieken die tijdens een dergelijk onderzoek zijn verkregen, worden vooraf verwerkt en vervolgens aan een grondige analyse onderworpen.
De derde stap van het auditwerk is de verwerking van alle eerder verzamelde gegevens. Op basis van de ontvangen informatie worden gevormd:
- tafel;
- graphics;
- charts;
- regeling.
Dergelijke gegevenspresentatiemethoden zijn duidelijk en begrijpelijk, zodat u de situatie snel kunt analyseren. De audit van het personeelsbeheersysteem wordt uitgevoerd rekening houdend met het vooraf geselecteerde algoritme voor het analyseren van informatie en het evalueren van de effectiviteit van werknemers.De berekende indicatoren worden duidelijk vergeleken met vergelijkbare bedrijven, wetenschappelijk verantwoorde normen.
Laatste stap
In de laatste fase stelt de audit van nederzettingen met het personeel (arbeid, de betaling ervan) van het werkproces ons in staat conclusies te trekken. De specialisten die de evenementen hebben geleid, formuleren aanbevelingen voor het verbeteren van de efficiëntie van het werkproces. Op basis van de geïdentificeerde situaties wordt duidelijk hoe human resources kunnen worden geoptimaliseerd en hun kosten kunnen worden verlaagd.
Wat geeft het?
Waarom hebben we een audit nodig? Het personeel is categorisch op hun hoede voor dergelijke gebeurtenissen en overtuigt zich van tevoren dat managers gewoon iemand willen ontslaan. De voordelen van auditing zijn zelfs veel groter dan een leek zich kan voorstellen. Nadat de verificatie is voltooid, kunt u:
- beoordelen of andere werknemers nodig zijn;
- controleren of het bedrijf van personeel is voorzien;
- identificeren van de managementstructuur;
- bepalen of werknemers moeten worden getraind;
- begrijpen welke managementstijl wordt toegepast;
- evalueren van het psychologische, sociale klimaat in de organisatie;
- identificeren waar weerstand tegen innovatie begint;
- om te begrijpen of het innovatiepotentieel groot is;
- bepalen wat de verdeling van personeel in het bedrijf is.
Als een kwaliteitscontrole is uitgevoerd, worden het personeel en de leider een samenhangend geheel. De studie identificeert gevaarlijke werknemers, onproductief, en probeert ook conflictsituaties te elimineren. Met Audit kunt u een dergelijk motiveringssysteem opzetten. Die van toepassing zal zijn op de voorwaarden van een bepaalde organisatie.
Audit niveaus
De audit van het personeelsbeheersysteem is verdeeld in drie niveaus:
- sociale en psychologische;
- financiële;
- organisatorisch en technologisch.
Met betrekking tot monetaire kwesties wordt aandacht besteed aan:
- het concurrentievermogen van het bedrijf, om te beoordelen welke zij de indicatoren vergelijken met het gemiddelde en het beste voor dit gebied;
- de effectiviteit van de personeelsafdeling, haar rol bij het verbeteren van de kwaliteit van het werkproces;
- hoe de kosten van auditactiviteiten en hun resultaten gerelateerd zijn.
Organisatorisch en technologisch - een niveau dat de studie van documenten omvat, analyse van indicatoren om te praten over de wettigheid van functioneren, efficiëntie. In dit opzicht omvat de controle en controle van personeel een gedetailleerde analyse van:
- routinewerk;
- gevallen waarin werknemers niet naar de werkplek gingen;
- klachten;
- verwondingen op de werkplek;
- de houding van werknemers ten opzichte van hun taken;
- niveau van plezier van werknemers;
- ontwikkelingsprogramma's.
Tot slot sociaal-psychologische - een dergelijke audit, die een analyse van relaties binnen het bedrijf omvat, waardoor motivatiefactoren kunnen worden geïdentificeerd. Tegelijkertijd is het de taak om te bepalen hoe het mogelijk is om de activiteiten van het bedrijf als geheel en van elke individuele medewerker in het bijzonder te verbeteren.
Belangrijke functies
De manager moet onmiddellijk duidelijk communiceren aan alle werknemers voor welk doel de audit is gepland. Het personeel staat pas klaar om elkaar te ontmoeten als elke medewerker begrijpt dat het evenement nuttig en nuttig voor hem is. Het uitvoeren van een speciale training of seminar waarin de belangrijkste doelen worden uitgelegd, momenten van de audit kunnen de beste oplossing voor het probleem zijn en een goed begin van de communicatie tussen de uitgenodigde specialisten en het vaste personeel.
Bij het controleren van de indicatoren die zijn verkregen tijdens de hierboven beschreven stappen, worden ze als geheel geanalyseerd, dat wil zeggen uitgebreid. Deze aanpak is een garantie dat het resultaat de dynamiek van het bedrijf weerspiegelt.
Bovendien is een audit niet alleen een controle van hoe efficiënt een werknemer of eenheid werkt. Tijdens de evenementen wordt het personeelsbeheersysteem dat in de organisatie is geïmplementeerd geanalyseerd. Inspecteurs zullen veel aandacht besteden aan bedrijfsmanagers, evenals managers op verschillende niveaus.
We beheren het bedrijf vakkundig
Enterprise management is in de eerste plaats een vakkundig beheer van human resources. Tegelijkertijd is het werk verdeeld in drie niveaus:
- lineaire;
- strategische;
- functioneel.
Hieruit volgt dat verificatie ook deze niveaus moet volgen. Maar de auditresultaten moeten zodanig zijn dat ze nuttig zijn in de langetermijnplanning van het toekomstige kantoor. Sommige conclusies helpen om te begrijpen wat de kortetermijnbehoeften van bepaalde werknemers zijn. Ten slotte kunt u met een audit achterhalen of er behoefte is aan meer managers in de organisatie.
Een strategische audit is een analyse vanuit het oogpunt van topfunctionarissen van de onderneming. Tegelijkertijd onderzoeken experts de managementpraktijken in het bedrijf en analyseren ze hoe de personeelsdienst werkt. Om gegevens te verkrijgen, is het noodzakelijk om het hele managementteam te interviewen, het businessplan te bestuderen, het werk van de personeelsdienst te evalueren. Deze aanpak stelt ons in staat om te begrijpen hoe we het bedrijf concurrerender kunnen maken door sterke, zwakke kenmerken, risico's en mogelijkheden van de onderneming te identificeren.
Concurrentievermogen als een weg naar succes
Tijdens de audit is het mogelijk om het concurrentievermogen van het bedrijf op de markt te vergroten door de volgende maatregelen:
- eliminatie van structurele tekortkomingen met behoud van personeelspotentieel op een zodanige manier dat het bedrijf zijn positie versterkt door zich te ontdoen van onnodige, ongewenste elementen in zijn structuur. In de regel omvat het proces de reorganisatie van de onderneming, waarbij sommige eenheden worden uitgesloten, werknemers stoppen en de strategieën van het bedrijf veranderen;
- identificatie van de unieke kenmerken van de organisatie, waardoor deze aantrekkelijk is voor potentiële werknemers en klanten.
Over het algemeen wordt het concurrentievermogen bepaald door hoe effectief het bedrijf het potentieel van elke werknemer gebruikt. Personeelsbeheer wordt niet alleen uitgevoerd door middel van bekende mechanismen voor documentbeheer, maar ook indirect door:
- innovatie;
- marketing;
- service.
Vergeet niet dat hoe hoger de productiviteit van het bedrijf, hoe sterker elke werknemer zijn bedrijf respecteert.
Belangrijke Nuances
Om het bedrijf op de personeelsmarkt te evalueren, worden de volgende indicatoren gebruikt:
- personeel van het bedrijf;
- medewerkerstevredenheid.
Met een audit kunt u de strategie van het bedrijf op operationeel niveau evalueren, wanneer de resultaten van het werk direct worden geanalyseerd. De auditor bestudeert:
- correlatie van doel en uitkomst;
- de mogelijkheid om de workflow te verbeteren, te vereenvoudigen;
- de mogelijkheid om hetzelfde resultaat te krijgen met minder investeringen.
Door effectieve methoden toe te passen, is het mogelijk om human resources te ontwikkelen, personeel te vergroten en het informatiebeheersysteem te verbeteren. Alle processen met betrekking tot de personeelsdienst zijn direct en indirect onderworpen aan zorgvuldig onderzoek.
kenmerken van
In onderzoek bij de onderneming:
- verantwoordelijke persoon valt op;
- doelen worden geformuleerd;
- politiek bestuderen, praktische methoden om doelen te bereiken;
- HR-rapporten worden geanalyseerd;
- rapporten worden opgesteld met aanbevelingen over de situatie;
- er wordt een bedrijfsontwikkelingsplan opgesteld;
- analyseert de gevolgen van het corrigeren van geconstateerde tekortkomingen met een plan.
Niet zo eenvoudig
Elke richting van de audit vereist veel tijd en moeite. Een externe audit is vrij duur en is alleen beschikbaar voor bedrijven die 'veilig op de been zijn'. Tegelijkertijd is een audit nodig als er een wens is om de efficiëntie te verhogen en betere resultaten te bereiken dan bestaande.
Veel grote bedrijven introduceren in onze tijd specialisten in hun organisatie die betrokken zijn bij audit binnen hun organisatie. Deze praktijk is doeltreffend gebleken met een gedecentraliseerde personeelsdienst en de aanwezigheid van regionale afdelingen.
Met de juiste uitvoering van het proces, maakt een interne audit het mogelijk om defecten in het werk van het bedrijf tijdig te detecteren en maatregelen te nemen om deze te elimineren.De principes van een dergelijke audit:
- onafhankelijkheid van specialisten;
- verantwoordelijkheid;
- competentie.
Hoe zit het met het geld?
Met uitgebreide maatregelen is een audit van de afwikkelingen met personeel tegen betaling verplicht. Aandacht wordt besteed aan de mate waarin het bedrijf voldoet aan de vereisten van regelgevende, rechtshandelingen en wetten die arbeidsrelaties regelen. Verificatiespecialisten analyseren hoe nauwkeurig en correct ze berekenen:
- retentie;
- betaling;
- belastingaftrek;
- loonbetalingen;
- sociale component.
De controle van personeelsafwikkelingen is gebaseerd op codes voor arbeidsrelaties, burgerlijk recht en belastingwetten.
Om gegevens te verkrijgen, zijn documenten nodig over de overdracht, werving, ontslagen, primaire, rapportage, boekhoudkundige registers.
Wat heb je nodig
Als u een audit van afwikkelingen met personeel plant tegen een vergoeding, onthoud dan dat de analyse mogelijk is in aanwezigheid van primaire boekhouding, waarvoor uniforme formulieren worden gebruikt.
Het hoofd van het bedrijf moet de documenten verstrekken:
- opdrachten voor tewerkstelling;
- T2-kaarten;
- orders om personeel op vakantie naar andere posten te sturen;
- documenten over beëindiging van het dienstverband.
Een correcte audit met payroll-personeel is mogelijk als de verificatiespecialist tot zijn beschikking heeft:
- payroll;
- het vel gewerkte uren;
- urenstaat;
- verklaringen T-49;
- persoonlijk account.
De inspecteur ontvangt aanvullende informatie van de primaire documenten die de stukwerkbetaling bevestigen, ook rekening houdend met de ontwikkeling.
Set van maatregelen
Tijdens de audit wordt aandacht besteed aan de volgende registers:
- samenvatting;
- op de 76e rekening;
- tijdschriften nummer 8, 10;
- balans;
- grootboek.
Tijdens de auditcontrole:
- naleving van de wet;
- boekhouding, controle van betalingsbetalingen bij stukwerk;
- tijdcontrole;
- aftrekberekening;
- kluis voor betaling;
- Loonheffingen;
- gestort salaris.
Dit is belangrijk!
Analytische boekhouding van het bedrijf houdt rekening met alle personen:
- in de lijsten;
- niet aangegaan.
Rekening houdend met:
- betaling;
- premium;
- voordelen;
- andere;
- verschillende inhoudingen, inclusief belasting.
Informatie hierover wordt meestal opgeslagen op een persoonlijke rekening, in afrekening, betaalpapieren. De studie van gegevens wordt vereenvoudigd door documentatie in elektronisch formaat. Het wordt aanbevolen om afzonderlijke registers bij te houden voor verschillende items uit het hierboven vermelde nummer.
Bij de controle onderzoekt de ingehuurde specialist of er sprake is van boekhouding als zodanig en ontdekt hoe lang gegevens worden opgeslagen, waaruit de jaarlijkse winstgevendheid van de onderneming kan worden afgeleid, het jaarinkomen van de werknemers van deze onderneming.
Het totale inkomen wordt gevormd door:
- directe kosten;
- winst in natura;
- profiteer van de resultaten van een bepaalde periode;
- prijzen voor werknemers van reisbureaus in een aantal regio's;
- gratis voeding;
- eenmalige betalingen.
Gespecialiseerde regio's zijn onder meer:
- het noorden;
- territoria gelijkgesteld aan hen;
- Verre Oosten.
De auditor voert controle uit op berekeningen door de volgende documenten uit de interne workflow van de organisatie te analyseren:
- afschriften, betalingen;
- primaire documentatie;
- persoonlijke accounts van werknemers.
Tegelijkertijd worden de resultaten van het bedrijf en de resultaten van elke afdeling van het bedrijf geverifieerd. Vervolgens bepaalt de auditor of de inhoudingen correct zijn gedaan en dat de lonen zijn betaald. Let op de enkele sociale belasting. Om de situatie te volgen, vraagt de specialist toegang tot de belastinggrondslag. Inhoudingen hebben betrekking op de volgende gebieden:
- pensioenvoorziening;
- medische verzekering;
- sociale verzekering.
Bij het analyseren van de juistheid van de beloning van arbeid wordt aandacht besteed aan de 76e rekening, volgens welke er een interactie is met crediteuren, debiteuren. Tegelijkertijd ontdekt de auditor welke kaarten werden bewaard en hoe deze werden ingevuld, en of aandacht werd besteed aan de gestorte bedragen, hoe deze aan werknemers werden uitgegeven.
Er moet aan worden herinnerd dat er veel voorkomende fouten zijn bij de berekening van de lonen die inherent zijn aan een groot aantal bedrijven. De auditor controleert elke onderneming zonder falen, daarom kan de eigenaar van de onderneming die de audit van tevoren voorbereidt, zelf dergelijke momenten beheersen. Dit zijn de volgende ernstige tekortkomingen:
- gebrek aan urenstaten;
- gebrek aan standaardformulieren voor primaire betalingsdocumentatie;
- onjuiste belastingaanslag;
- onjuiste berekening van bedragen voor verschillende soorten betalingen;
- onjuiste boekhouding van het totale inkomen van werknemers (het omvat vaak geen bonussen, geschenken, enz.).
Samenvatten
Door het uitvoeren van een audit van medewerkers en afwikkelingen met medewerkers kunnen we een aantal voorstellen formuleren om de efficiëntie van het werkproces te verbeteren. Binnen het personeel komt dit tot uitdrukking in de aanbeveling om de onderneming te reorganiseren, nieuwe motivatiesystemen in te voeren of andere methoden toe te passen.
Wat de loonberekeningen betreft, is de meest gebruikelijke aanbeveling om een geautomatiseerd loonsysteem in te voeren dat standaardvormen van documenten bevat. Dit vereenvoudigt het proces en maakt het sneller, waardoor de kans op een fout door de menselijke factor vrijwel wordt geëlimineerd.