In een ontwikkelingsproces wordt een markteconomie gekenmerkt door ups en crises. In alle omstandigheden proberen de toonaangevende bedrijven van de landen hun positie en concurrentievermogen te behouden. Om dit te doen, na de strategische bedrijfsvoering, zijn ze herstructurering, samenvoeging of sluiting van afdelingen en filialen, wat gepaard gaat met de vrijlating van werknemers. Hoe zorg je ervoor dat afscheid nemen zonder conflicten geen negatieve gevolgen had? Veel bedrijven gebruiken hiervoor outplacement.
Technologie geschiedenis
Dit type dienst is ontstaan in de westerse landen in de jaren '70 van de vorige eeuw. Dit was te wijten aan het feit dat vakbonden sociale verantwoordelijkheid van bedrijven eisten voor het ontslag van werknemers. Outplacementdiensten droegen bij aan het plaatsen van een baan, terwijl de overheid niet langer werkloosheidsuitkeringen moest betalen. Dat is de reden waarom deze technologie een van de componenten van het bedrijf van elk zichzelf respecterend bedrijf is geworden.
In Rusland begon het tijdens de crisis eind jaren 90 te worden gebruikt. Aanvankelijk werd outplacement geïnitieerd door bedrijven van buitenlandse oorsprong, en later werd deze trend ook door grote binnenlandse ondernemingen overgenomen.
Tegenwoordig groeit de belangstelling voor dit soort diensten voortdurend. Meer en meer bedrijven laten zich leiden door de westerse benadering van werknemers, dat wil zeggen dat zij hun inspanningen niet alleen richten op bedrijfsontwikkeling, maar ook op het behouden van een positief imago van het bedrijf.
De relevantie van outplacement
De belangrijkste factor die een persoon tegenkomt bij het ontslaan van zijn functie, is de onverwachte beëindiging van het werk, en daarom de onwil om verder te zoeken naar werk. Bovendien is het ontslag voor een specialist een stressvolle situatie, vooral als een persoon lange tijd op één plek heeft gewerkt. Gedurende deze periode verandert de situatie op de arbeidsmarkt in de regel dramatisch en daarom zijn veel ontslagen werknemers niet in staat om werk te zoeken, kunnen ze niet professioneel materiaal voorbereiden op professionele activiteiten, presenteren ze zich kandidaat voor een sollicitatiegesprek en blijven ze waardig een proeftijd doorstaan. Outplacement als een mechanisme om het ontslag van werknemers te ondersteunen maakt het mogelijk om de motivatie van een persoon te vergroten, een duidelijke strategie te ontwikkelen voor het vinden van de gewenste positie en, dienovereenkomstig, een baan te vinden.
Interpretatie van het concept
Deze term, evenals het type service, verscheen niet zo lang geleden. Het heeft echter geen eenduidige definitie.
Vertaald uit het Engels (out - out, plaatsing - afspraak) outplacement
- dit is de aanwervingsrichting, die voorziet in het verlenen van diensten voor personeel dat onder bepaalde voorwaarden kan worden vrijgegeven. Met andere woorden, dit is een reeks gebeurtenissen die het bedrijf uitvoert voor een ontslagen werknemer om te helpen bij het vinden van een baan. Deze diensten worden geleverd door het bedrijf zelf via zijn personeel, of door een betrokken bedrijf. Deze technologie wordt gebruikt wanneer het ontslag een gevolg is van de reorganisatie van de onderneming en niet afhankelijk is van de wens van specialisten. Tewerkstelling van een ontslagen persoon uit vrije wil is een probleem voor de werknemer zelf.
In Rusland wordt outplacement als een soort HR-consulting gebruikt door respectabele bedrijven met betrekking tot werknemers van verschillende niveaus: van leidinggevende managers tot gewone werknemers. Het verschil hierin ligt in de aanpak van de geleverde diensten en in de hoeveelheid financiering. Dus voor hooggeplaatste functionarissen kan werkgelegenheidsbijstand bijvoorbeeld omvatten: betaling voor deelname aan opleidingen, verstrekking van persoonlijke aanbevelingen, psychologische ondersteuning tijdens het zoeken naar een baan en procesbeheersing, en alleen overleg over de werkgelegenheid kan worden aangeboden voor lager personeel. Maar voor beide categorieën is de analyse van de beloning in deze functies verplicht om een behoorlijke vergoeding te eisen voor de uitvoering van hun functionele taken.
Outplacement-functies
Voor deze diensten wendt de klant zich in de regel tot een wervingsbureau of een wervingsbureau. Op de arbeidsmarkt is hun werk in trek vanwege het belang van de functies die worden uitgevoerd voor de ontwikkeling van het bedrijf, namelijk:
- oprichting van een basis van ondernemingen en bedrijven, relevante vacatures;
- invoeren van gegevens van de ontslagen werknemers in het archiefkast en verstrekken van informatiecommunicatie tussen werkgevers en werkzoekenden;
- sociale functie (vermindering van de werkloosheid).
Deze bedrijven zijn gespecialiseerd in het leveren van dit soort diensten, dus hun activiteiten leveren in de regel positieve resultaten op.
Diensten voor een ontslagen werknemer
Outplacement is een werk dat in de eerste plaats is gericht op het helpen van een medewerker die wordt gereduceerd. Afhankelijk van opleiding, kwalificaties en duur van de dienst kan hem worden aangeboden:
1. Informatie over de toestand van de arbeidsmarkt.
2. Controle van het niveau van vakbekwaamheid.
3. Hulp bij het schrijven van cv's.
4. Ontwikkeling van vaardigheden voor het schrijven van een sollicitatiebrief.
5. Definitie van een nieuwe strategie om banen te schrappen met een werknemer.
6. Training in zelfpresentatiemethoden tijdens een sollicitatiegesprek.
Daarnaast omvat outplacement adviesdiensten van aangetrokken bedrijven: overleg met managers, hooggeplaatste managers over loyaal ontslag en tewerkstelling van werknemers, analyse van het personeel van de onderneming en hulp bij het ontwikkelen van een bedrijfsstrategie als geheel. Dit type informatieondersteuning wordt op verzoek van de klant aangeboden, maar zonder dit is het niet altijd mogelijk om in korte tijd hoge resultaten te behalen.
Soorten hulp verleend
Alleen zeer grote bedrijven kunnen het zich gedurende het jaar veroorloven om technologie te gebruiken. Gemiddeld vinden werknemers werk in minder dan de helft van deze periode. In elk geval bieden outplacementdiensten in de meeste situaties werkgelegenheid voor het vrij te geven personeel.
De volgende soorten servicepakketten worden toegewezen aan een medewerker, afhankelijk van het volume en het type assistentie:
1. Informatie (inclusief het opstellen van aanbevelingsbrieven, informatie over wettelijke garanties voor ontslag en tewerkstelling, het opstellen van een lijst van wervingsbureaus en bedrijven met vacatures).
2. Consulting (voorziet in de verstrekking van gegevens over de toestand van de arbeidsmarkt, training in het vinden van vacatures, oefenen van gedrag in interviews en ook adviseren over de arbeidscode van de Russische Federatie).
3. Psychologisch (ondersteuning van werknemers bij het overwinnen van stress).
4. Technisch - beschikbaar stellen van technische middelen (computer, printer, fax) voor het verzenden van cv's naar potentiële werkgevers.
Outplacement Stadia
Kortom, het assisteren van ontslagen werknemers vindt plaats in de volgende volgorde:
1. Analyse van de professionele activiteiten van de werknemer.
2. Ontwikkeling van een banenproject.
3. Zoeken naar geschikte vacatures.
4. Personeelstraining.
5. Ondersteuning voor de werkgelegenheid.
6. Controle door het bedrijf of wervingsbureau.
Serviceclassificatie
Afhankelijk van het doel van de dienstverlening zijn er 2 soorten outplacement: intern en extern.In het eerste geval biedt het bedrijf zelf assistentie aan de werknemer, in het tweede geval gaat het betrokken bureau hiermee om.
Naar type hulp wordt open en gesloten outplacement gebruikt. Wanneer ze open zijn, worden werknemers direct op de hoogte gebracht van het ontslag en bieden ze hulp bij het vinden van een baan.
Gesloten ontslag is van toepassing op hooggeplaatste werknemers of "aanstootgevende" bedrijven. Tegelijkertijd is de werknemer volledig onwetend van het feit dat hij wordt gereduceerd, of zijn werkwijzen niet tevreden zijn met het management, waardoor zij besloten afstand van hem te doen. Hiervoor vindt het wervingsbureau bedrijven die de diensten van deze specialist nodig hebben. Zo ontvangt de "aanstootgevende" werknemer een gunstig aanbod en aanvaardt deze met plezier. In feite is het bedrijf eenvoudigweg het versluierd kwijt. In deze situatie is iedereen tevreden: de ontslagen persoon verhuist naar een nieuwe werkplek en de klant is kalm over het bewaren van bedrijfsgeheimen. Opgemerkt moet worden dat bij het opstellen van een contract met een betrokken bedrijf een lijst van concurrenten wordt gespecificeerd, die van de lijst van potentiële werkgevers wordt uitgesloten.
Afhankelijk van het aantal gedekte werknemers zijn er:
- massa;
- groep;
- individuele outplacement.
Het is deze factor die de keuze van de aangeboden diensten en hun kosten aanzienlijk beïnvloedt.
Voordelen van het gebruik van technologie
Het belangrijkste doel van dit soort diensten is om het imago van het bedrijf te behouden in de ogen van werknemers en het publiek. Bovendien stelt outplacement u in staat om geschillen te voorkomen vanwege de vermindering en betaling van sociale uitkeringen, om het behoud van bedrijfsgeheimen door werknemers en loyaliteit aan het bedrijf te waarborgen. Met behulp van "zacht ontslag" heeft het bedrijf de mogelijkheid om zich indien nodig verder te wenden tot de voormalige ondergeschikte om hulp te bieden, en, natuurlijk, vermindert het de stress bij een persoon die werk zoekt.
Betaling van outplacement
Afhankelijk van de kwalificatie van de werknemer en het niveau van zijn bekwaamheid, evenals van het aantal personeelsleden dat wordt verminderd, variëren de kosten van diensten. Dus voor toonaangevende experts en topmanagers die 10 tot 15% van hun jaarinkomen hebben toegewezen. Voor gewone werknemers is het uitgegeven bedrag meestal half zoveel en meestal vast voor één persoon. Vaak wordt het voorgeschreven in de voorwaarden van een overeenkomst met een wervingsbureau.
Kortom, de kosten van de klant zijn afhankelijk van de posten en het aantal werknemers dat wordt gesneden, evenals van het pakket van geleverde diensten.
Ondanks het feit dat deze technologie een zeldzaam fenomeen is in de binnenlandse markteconomie, wint het gestaag aan dynamiek in de activiteiten van werkgevers, omdat elk zichzelf respecterend bedrijf een bedrijfsstrategie voor de lange termijn ontwikkelt. Outplacement is een kans om de loyaliteit van werknemers te behouden, om zelfs na ontslag hun steun te krijgen en, natuurlijk, om een positief imago van het bedrijf op de arbeidsmarkt te waarborgen.