De activiteiten van moderne ondernemingen worden uitgevoerd in het licht van voortdurende uitdagingen van de buitenwereld. Hevige concurrentie op de productie- en servicemarkt vereist het gebruik van de meest geavanceerde werkmethoden. Methoden, procedures en benaderingen waarmee u snel kunt reageren op nieuwe omgevingsfactoren, in de afgelopen jaren, begonnen te verwijzen naar de middelen van logistiek. We zullen hieronder praten over wat logistiek is, wat de belangrijkste typen en functies van gebruik zijn, wat de logistieke afdeling van de onderneming doet.
Wat betekent logistiek?
De eerste vermelding van deze term verwijst naar het oude Griekenland, waar de posities van logistiek medewerkers behoorden tot het hoogste bestuurlijke leiderschap van steden, en de term zelf werd bepaald door de kunst van wiskundige berekeningen. Tijdens het Romeinse rijk werden de activiteiten van logistiek medewerkers geassocieerd met de distributie van voedsel. In de twintigste eeuw was dit werkgebied het meest ontwikkeld tijdens de oorlog van 1941-1945, toen, dankzij progressieve vormen van materiële en technische ondersteuning voor de troepen, tijdige leveringen van producten, munitie, wapens en uitrusting werden georganiseerd. Bovendien werd eerst de containertransportmethode gebruikt.
Onze tijd
Logistiek ontwikkelde zich actief in de tweede helft van de 20e eeuw, toen een sterke verslechtering van de economie op transnationale schaal de ontwikkeling van nieuwe benaderingen voor de stabilisatie ervan vereiste. Het is logisch dat logistiek als een coördinerende reeks benaderingen van logistiek, productie, distributie, transport, infrastructuur en communicatie de aandacht heeft getrokken van wereldexperts.
Decennia lang is het principe van "autonomie" een kenmerk gebleven van traditionele ondernemingen, waarin elk element van het productiesysteem (diensten, gebouwen, werkplaatsen, secties) een zekere isolatie in zijn werk had. Dit leidde tot een afname van de managementefficiëntie en vereiste extra inspanningen en middelen voor de samenstelling van hun activiteiten, wat leidde tot een gemeenschappelijk doel. Afhankelijk van het type productie, het volume en de schaal van de productiestructuur kunnen verliezen in aanzienlijke aantallen worden uitgedrukt.
De noviteit van de logistieke benadering was de integratie van verschillende subsystemen van industriële ondernemingen in een gemeenschappelijk systeem met end-to-end management. Tegelijkertijd werden de risico's van traditionele discrete controle verminderd. De algemene doelstelling werd gewaarborgd door end-to-end monitoring op basis van vergelijkbare principes.
Wat is de logistiek
De scope begon verschillende logistiek te definiëren:
- Inkoop - beheersing van stromen in het proces om de onderneming van materiële middelen te voorzien.
- Voorraadbeheer in de hele supply chain.
- Warehousing - beheer van de verplaatsing van materiële middelen op het grondgebied van het magazijn.
- Distributie - zorgen voor een efficiënte distributie van afgewerkte producten of componenten die door de onderneming zijn gekocht.
- Transport - beheer van de verplaatsing van materiële objecten in productie (eindproducten, componenten, etc.) van het ene deel van de productie (werkplaats, site) naar het andere langs de optimale route.
- Productie - het beheer van processen die betrekking hebben op de productie of reparatie van producten.
- Informatie - controle van gegevens die verband houden met de materiaalstroom, het verwerken van logistieke informatie.
- Financieel - beheer van de geldhoeveelheid die betrokken is bij het organiseren van het logistieke systeem.
Later vereiste de toegenomen complexiteit van het beheer van verschillende stromen de oprichting van afzonderlijke structuren voor de rationele distributie van logistieke functies. Er is dus een nieuwe structurele eenheid - de logistieke afdeling.
Wat doet de logistieke afdeling in de organisatie
Om de logistieke processen in alledaagse activiteiten te systematiseren, creëren veel ondernemingen onafhankelijke diensten - logistieke afdelingen. Ze kunnen beide het hoofd van de onderneming gehoorzamen en hun beleid inzake outsourcingprocedures uitvoeren, wat een zekere onafhankelijkheid en transparantie van processen biedt. De service moet de functie van end-to-end geïntegreerd materiaalbeheer hebben. Het doel van een dergelijke reorganisatie van ondernemingen is om de kosten te optimaliseren in de stadia van inkoop, productie, distributie en verbetering van de kwaliteit van de klantenservice.
De hoofdtaken van de logistieke dienst
Om te begrijpen wat de logistieke afdeling doet, moet u rekening houden met de reeks noodzakelijke taken waarmee de afdeling wordt geconfronteerd.
De volgende sleutelposities kunnen worden onderscheiden:
- Vorming, ontwikkeling en continue verbetering van het logistieke systeem.
- Ontwikkeling van een bedrijfsstrategie op basis van logistieke principes.
- Externe en interne integratie van de onderneming om de efficiëntie van stroomstructuren te verhogen.
- Operationeel beheer van materiële en andere stromen.
- Continue re-engineering van processen.
Om een effectieve beheerservice te creëren, is het noodzakelijk om de productiviteit van de organisatiestructuur van de afdeling te verhogen. Om deze doelen te bereiken en te begrijpen wat de logistieke afdeling doet, kunt u de volgende stappen gebruiken:
- Bepaal de strategische doelstellingen van de dienst.
- Ontwikkel een gedetailleerd mechanisme voor het verwerven en gebruiken van middelen.
- Marktanalyse uitvoeren en de prestaties ervan bepalen.
- Kies een communicatiemechanisme.
- Definieer besluitvormingsprocedures door het afdelingshoofd.
- Verbeter de mate van organisatorische aanpassing.
Logistieke processen
In hun focus zijn processen verdeeld in externe en interne.
Interne logistiek houdt zich bezig met productiebeheer en de levering ervan met verschillende soorten middelen. Het in kaart brengen van productieactiviteiten, de introductie van een systeem van universele controle over apparatuur (TRM) en snelle apparatuurwisseling (SMED), het verbeteren van het organisatieniveau van werkplaatsen en locaties (5S), en het gebruik van in-line productie zijn verre van een complete lijst van productielogistieke methoden. De rationele verdeling van middelen is gebaseerd op de gemeenschappelijke systemen Kanban, MRP en MRP-II, "OTP", waarvan de hoofdtaak de planning en daaropvolgende controle van productiemiddelen is. Door deze benaderingen te bestuderen, kan een aspirant-onderzoeker gedetailleerd begrijpen wat de logistieke afdeling doet.
Externe logistiek combineert verschillende functies op het gebied van opslag, distributie en levering van bestellingen aan de consument.
Structuur van de logistieke afdeling
Het bereik van de te bepalen productietaken bepaalt of het raadzaam is om de afdeling in verschillende werkgroepen te verdelen of deze op basis van de ontwerpstructuur in te delen.
Dan zal het antwoord op de vraag wat de logistieke afdeling doet, worden opgenomen in die specifieke functies die worden uitgevoerd in het kader van verschillende projecten.
Een geschatte functie voor verschillende groepen wordt hieronder gegeven.
Afdeling inkoop van materialen en reserveonderdelen:
- Inkoopbeheer.
- Magazijnactiviteiten.
Afdeling productielogistiek:
- Productieplanning op basis van operationele, huidige en toekomstige plannen.
- Coördinatie van technologische processen.
- Implementatie van geavanceerde methoden voor productielogistiek.
Afdeling Voorraadbeheer:
- Audit en controle van voorraden.
- Rapportage over lopende activiteiten en voorspelling van het assortiment.
- Ontwikkeling en toepassing van geavanceerde methoden voor voorraadbeheer.
Afdeling controle en distributie van voltooide bestellingen:
- Advertentieactiviteit.
- Bestellingen plaatsen voor afgewerkte producten of diensten.
- Ontwikkeling van optimale leveringsschema's voor klanten.
- Klantenservice
De verantwoordelijkheden van de logistieke afdeling omvatten ook het verbeteren van de technologische fasen van de verwerking van materiaalstromen, complexe mechanisatie (automatisering) van processen, enz.
Hiërarchie van serviceorganisaties
De taakhiërarchie in de service hangt af van de taken die de logistieke afdeling afhandelt en de indicatoren van de onderneming zelf (productieschaal, specifieke activiteiten). Een geschat personeel kan er zo uitzien:
- Afdelingshoofd - kan hun functies combineren met het hoofd van de transportafdeling. Belangrijkste verantwoordelijkheden - monitoring van de implementatie van de algemene servicestrategie.
- Plaatsvervangend leiders zijn hoofden van systeemeenheden (inkoop, voorraadbeheer en andere). Ze houden toezicht op de uitvoering van tactische en operationele taken.
- Het belangrijkste personeel van specialisten - technologen, verzendapparatuur, logistiek voor transport, distributie, after-sales service, economen, enz.
- Extra werknemers - regelaars, technici, schoonmakers.
opslagfaciliteiten
Denk bijvoorbeeld aan wat de logistieke afdeling van het magazijn doet.
De belangrijkste taken die de logistiek medewerkers van deze afdeling moeten oplossen, zijn de volgende:
- Berekening van technische en economische parameters van de magazijnomgeving (nuttig gebied van het magazijn, het vereiste aantal hijsmiddelen en een rationeel schema van de werking ervan, rationeel gebruik van de oppervlakte en het volume van het magazijn), vermindering van opslagcycli.
- Assortiment aanpassen aan de verwachtingen van de consument om bestellingen uit te voeren.
- Ontwikkeling van de meest rationele lay-outs, die zorgen voor een ononderbroken werking van verschillende technologische processen.
- Toepassing van progressieve managementmodellen.
Taakomschrijving
Effectief beheer van materiaalstromen van de onderneming is mogelijk wanneer alle reserves van leidinggevend personeel worden gebruikt. Voor dit doel wordt de functiebeschrijving van de logistieke afdeling ontwikkeld. Het geeft de functies, mogelijkheden, verantwoordelijkheden en verantwoordelijkheden van managers en medewerkers van verschillende rangen aan. De instructie van de logistieke afdeling omvat in de regel antwoorden op dergelijke vragen:
- Wat een specialist moet weten.
- Wat is verplicht te vervullen.
- Waar recht op heeft.
- Waar is verantwoordelijk voor.
De instructie van de logistieke afdeling wordt opgesteld in de geaccepteerde vorm voor dergelijke documenten.
Tot slot
Het creëren van een nieuwe managementstructuur is een vrij complexe en tijdrovende taak. Het zal lang duren om de ontvangen service te synchroniseren met de bestaande, de verantwoordelijkheden van de logistieke afdeling uit te werken om duplicatie van managementfuncties te voorkomen en geleidelijk een effectief werkniveau te bereiken. In omstandigheden van constante schommelingen in de internationale economische koers worden dergelijke veranderingen echter uiterst relevant voor alle ondernemingen en organisaties.