Categorieën
...

Wat te doen als ik een bankkaart ben kwijtgeraakt? Herstel, mogelijke risico's

Er is veel vraag naar bankkaarten bij Russen. Met hun hulp kunt u op afstand betalingen doen, geld ontvangen en opnemen. De kaart wordt uitgegeven voor een periode van 4 jaar. Na deze tijd moet het opnieuw worden uitgegeven. Maar wat als ik een bankkaart ben kwijtgeraakt? In het artikel van vandaag proberen we dit probleem te begrijpen.

Raak niet in paniek

Een kaart verliezen betekent niet dat u geld verliest. Je kunt het op elk moment blokkeren. wat te doen als u uw bankpas verliestEn aanvallers kunnen uw geld niet gebruiken. Aarzel echter niet om te vergrendelen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen:

  • Telefonisch contact opnemen met een bankvertegenwoordiger.
  • Door een sms naar een specifiek nummer te verzenden.
  • Op afstand via de mobiele applicatie van de bank.

We zullen elke methode hieronder in detail bespreken.

Eerste stappen

Wat bedreigt het verlies van een Sberbank-bankkaart? De gevaren zijn dat uw account in handen van oplichters kan vallen. Aanvallers kunnen, zelfs zonder de pincode te kennen, alle fondsen opnemen. Hiervoor voldoende informatie over de CVV-code (een driecijferig nummer op de achterkant van de kaart) en het rekeningnummer zelf. Wat te doen bij het verliezen van een bankkaartAls u bij aankomst thuis een kaart mist, moet u de bank bellen. Bellen vanaf alle vaste en mobiele nummers is gratis. Nadat u contact hebt opgenomen met de operator, beschrijft u de situatie en laat u een verzoek achter om de kaart te blokkeren. Tijdens een gesprek heeft een bankmedewerker mogelijk de volgende informatie van u nodig:

  • Volledige naam
  • Codewoord dat werd aangegeven bij het sluiten van het contract.
  • Het telefoonnummer waarmee u contact houdt.

Noteer de voor- en achternaam van de bankbeheerder waarmee u contact hebt opgenomen. Wat te doen als ik een bankkaart ben kwijtgeraakt? Na een telefoongesprek moet u nog een paar stappen ondernemen. Maar voor nu zullen we u nog een belangrijke informatie vertellen.

Let op!

Als een medewerker u na het verlies van de kaart "naar verluidt" van de bank belt en een pincode nodig heeft, laat hem dat dan in geen geval weten. Dit is een oplichter die het geld op uw kaart wil gebruiken. wat te doen als u uw sberbank-bankkaart verliestBovendien vragen de aanvallers onder verschillende voorwendselen om pincodes. Geloof niet in de woorden van oplichters - alleen u en niemand anders, zelfs vertegenwoordigers van de bank, moeten de informatie over de pincode kennen.

Wat te doen als ik een bankkaart ben kwijtgeraakt? We zijn een verklaring aan het schrijven

Nadat u de oproep hebt geplaatst, moet u de mondelinge verklaring binnen drie dagen vervangen door een schriftelijke verklaring. We gaan naar het dichtstbijzijnde bankkantoor en leggen de situatie uit. Na het indienen van een schriftelijke aanvraag wordt de kaart binnen 7-14 dagen opnieuw uitgegeven. Hoeveel kost deze procedure? Het opnieuw uitgeven van een kaart kost ongeveer 100-250 roebel. Bij het opstellen van de aanvraag moet u over de originelen beschikken:

  • Paspoorten.
  • Identificatie code.

Tijdelijke vergrendeling

Wat moet ik doen als ik een bankkaart kwijt ben en niet zeker ben over het verlies ervan? Soms vergeten we een kaart in een auto of in een huis. Voor dergelijke situaties heeft de bank een tijdelijke blokkadeservice. Het is drie dagen geldig. Als na deze tijd geen kaart wordt gevonden, moet deze permanent worden geblokkeerd.

Verandert het nummer?

Vaak maken mensen zich zorgen over het wijzigen van hun huidige account. gevaar kaartverliesDit is niet erg handig, vooral voor degenen die zaken doen. Maar in geval van verlies van een kaart, kan deze worden hersteld met het vorige rekeningnummer.

Blokkeren via sms

Op de achterkant van de kaart staan ​​acties in geval van verlies. De eigenaar kan de account dus vanaf de telefoon blokkeren door een bericht naar een nummer te sturen (bijvoorbeeld 900). De volgende gegevens moeten in de tekst worden vermeld: "XXXX B blokkeren". Het wordt als volgt gedecodeerd:

  • XXXX is de laatste 4 cijfers van uw kaart.
  • B - dit is de reden voor het blokkeren (geef in geval van verlies “0” aan, diefstal “1”, als de geldautomaat de kaart “opgegeten” heeft, geef dan nummer 2 aan).

Binnen enkele minuten wordt het account geblokkeerd. Geen enkele geldautomaat kan geld van deze kaart uitgeven.

We blokkeren de applicatie

Door de officiële aanvraag van de bank te downloaden, kunt u alle bewerkingen op afstand uitvoeren. Inclusief het blokkeren van de kaart in geval van verlies. Ga hiervoor naar het "Menu" en selecteer het gedeelte "Card Lock". Na de aanwijzingen in de toepassing kunt u deze gedurende 3 of meer bankwerkdagen blokkeren en contact opnemen met de operator.

Als u het verlies vindt

Het komt vaak voor dat de kaart zich na enige tijd op elke plaats bevindt. In deze periode zijn we er al in geslaagd om een ​​aanvraag in te dienen en zelfs een nieuw plastic te krijgen. creditcard verliesWat te doen met de oude kaart? Het is niet de moeite waard om het te gebruiken, omdat gegevens kunnen worden gekopieerd door indringers. Indien ontgrendeld, zullen oplichters onmiddellijk uw oude kaart gebruiken.

Als het geld al is opgenomen

Helaas is het niet altijd mogelijk om de kaart op tijd te blokkeren. In geval van verlies kunnen onbevoegden het op elk moment gebruiken. Wat te doen als ik een Sberbank-bankkaart ben kwijtgeraakt en alle fondsen zijn opgenomen? In dit geval moet u de bank op de hoogte stellen door een verklaring te schrijven. Alle situaties worden door medewerkers individueel bekeken. Na het indienen van de aanvraag nemen de kansen op het teruggeven van het ontbrekende geld toe.

Als de klant de operatie weigert, wordt een intern onderzoek uitgevoerd. De werknemers zullen dus alle video van ATM-camera's, de locatie en nog veel meer bestuderen. Verder besluit de bank het geld aan de klant terug te geven. Schade wordt volledig vergoed. Maar het is de moeite waard om te overwegen dat als de kaart in handen van fraudeurs viel door de schuld van de klant, deze laatste geen geldelijke vergoeding hoeft te betalen. Bij het sluiten van een contract stemt u ermee in om geen vertrouwelijke informatie bekend te maken. Dit geldt niet alleen voor het wachtwoord, maar ook voor de CVV-code en andere gegevens.

Handig advies

Voor de toekomst wordt het aanbevolen om een ​​dagelijkse limiet in te stellen voor de berekening en opname van fondsen. Dit beschermt de kaarthouder tegen het verliezen van een groot bedrag als fraudeurs het nemen.

conclusie

Dus hebben we ontdekt wat we moeten doen in geval van verlies van een bankkaart. Zoals je kunt zien, zijn er verschillende manieren om het te blokkeren. Het belangrijkste is om het slot niet uit te stellen voor later. Helaas is het verliezen van een bankkaart een veel voorkomende situatie die iedereen kan tegenkomen. Daarom moet u vooraf de stappen kennen om een ​​kaartaccount te blokkeren. Vergeet niet dat geld altijd volledig kan worden geretourneerd (behalve als u zelf de vertrouwelijke gegevens van de fraudeur niet hebt verteld).


Voeg een reactie toe
×
×
Weet je zeker dat je de reactie wilt verwijderen?
Verwijder
×
Reden voor klacht

bedrijf

Succesverhalen

uitrusting