Commercieel directeur - Dit is een persoon die door zijn acties het personeel van het bedrijf mobiliseert, controleert en stuurt om de winst te maximaliseren. Afhankelijk van de richting van de activiteit van een productie- of handelsorganisatie, kunnen de vereisten voor de kwaliteiten en capaciteiten van een kandidaat voor deze functie en de functionele taken van de commercieel directeur van de onderneming enigszins verschillen.
De rol en hoofdtaken van de commercieel directeur
Ondanks het belang van dit cijfer in het enterprise management systeem, zijn zijn verantwoordelijkheden en functies niet altijd duidelijk. Meestal solliciteren mensen van de inkoopafdeling naar deze functie. Wie, zo niet een verkoopmanager, de bijzonderheden kent van de communicatie met klanten, ervaring heeft met het afsluiten van contracten, begrijpt de kenmerken van zijn organisatie.
In het algemeen zijn de taken van de commercieel directeur van een LLC als volgt:
- winstplanning op lange en korte termijn;
- effectief beheer en controle over de uitvoering van huidige taken door de verkoopafdeling;
- verstrekken van informatie;
- doelen stellen voor alle afdelingen van de onderneming;
- controle van directeuren van divisies;
- bepaling van het marketingbeleid van de organisatie;
- communicatie met belangrijke klanten;
- interactie met aandeelhouders en partners;
- controle over de nakoming van verplichtingen en overeenkomsten van hun onderneming met betrekking tot ondernemersactiviteiten;
- coördinatie van het werk van eenheden.
Afhankelijk van de richting van de activiteit van een bepaalde onderneming, kan de bovenstaande lijst worden aangevuld of beperkt. De kandidaat voor deze functie moet in elk geval over een bepaalde reeks kwaliteiten beschikken.
Karakteristieke kwaliteiten van de kandidaat
Verantwoordelijkheden en de eigenaardigheid van de plaats die in de organisatie wordt ingenomen, vereisen van een specialist niet alleen het vermogen om zich op het resultaat te concentreren. Het vermogen om beslissingen te nemen in een moeilijke situatie, het vermogen om conflicten te beheren, stresstolerantie en loyaliteit, verantwoordelijkheid en eerlijkheid, creativiteit en het vermogen om de eigen mening te verdedigen, moet in het bezit zijn van een professioneel afdelingshoofd. Vooral deze vaardigheden zijn nodig door topmanagers van handelsbedrijven.
Een van de belangrijke kwaliteiten is de aanwezigheid van charisma, leiderschapskwaliteiten. De commercieel directeur, wiens taken specifiek zijn vastgelegd in het arbeidscontract, moet het team van medewerkers kunnen boeien en mensen stimuleren om actief te werken. Ervaren personeelsfunctionarissen raden aan om een professioneel volwassen persoon, ouder dan 30 jaar, voor deze functie te nemen. Zo'n specialist, die weloverwogen beslissingen neemt, zal zijn ondergeschikten en medewerkers van gerelateerde afdelingen kunnen begeleiden en trainen om hen in de richting te leiden die nodig is voor het bedrijf.
Een kandidaat voor deze vacature moet zijn eigen doelen en doelstellingen van de onderneming hebben en begrijpen, waaronder de voornaamste winstoogmerk. Een persoon moet een hoge mate van verantwoordelijkheid en breedte van denken hebben, omdat zijn positie wordt geassocieerd met de coördinatie van het werk van alle leidende afdelingen, met de controle van de beweging van contante ontvangsten.
En deze specialist kan natuurlijk niet eenvoudigweg niet proactief, niet sociaal, onverantwoordelijk en niet eenduidig zijn.
Verantwoordelijkheid voor financiën en economie van een handelsonderneming
In veel organisaties overlappen de taken van de commercieel directeur van de onderneming de functies van de financieel directeur. Beide specialisten plannen, leiden en inspecteren de inkoop-, marketing- en financiële activiteiten van het bedrijf. Alle beslissingen en acties van de commercieel directeur moeten economisch haalbaar zijn, gericht zijn op het maken van winst zowel op dit moment als in de toekomst.
Het feit dat hij de eerste plaatsvervangend algemeen directeur van de organisatie is, letterlijk met zijn "rechterhand, ogen en oren", moet het hoofd van de inkoopafdeling nauw samenwerken met het management. De verkoopdirecteur, wiens verantwoordelijkheden enigszins van bedrijf tot bedrijf kunnen verschillen, is direct ondergeschikt aan de bedrijfseigenaar of algemeen directeur. De positie van deze topmanager is relevant voor bedrijven die grote hoeveelheden goederen produceren en verkopen.
Bij grootschalige ondernemingen is de commercieel directeur belast met het oplossen van wereldwijde problemen in verband met de constante toename en verbetering van financiële indicatoren en de ontwikkeling van activiteiten die hierop zijn gericht.
Commercieel directeur: taken en verantwoordelijkheden in een handelsonderneming
De hoofdactiviteit van deze werknemer is in dit geval de promotie van het merk en de goederen van de onderneming op de markt om winst te maken. Om deze doelen te bereiken, is het werk in verschillende richtingen georganiseerd:
- definitie en constructie van marketingbeleid;
- controle over vorderingen;
- vorming van inkoop- en verkoopplannen, toezicht op de uitvoering ervan;
- selectie en training van een handelsteam;
- opzetten van een motivatiesysteem en certificering van managers;
- verkoopproces inspectie;
- monitoring van klantverzoeken.
De taken van de commercieel directeur van een handelsonderneming omvatten ook het plannen en beheren van een assortimentbeleid, kennis van logistiek en de basisprincipes van productdistributie, interactie met belangrijke klanten die belangrijk zijn voor de onderneming en deelnemen aan onderhandelingen die verantwoordelijk zijn voor de organisatie van het bedrijf.
Analyse van de omzet over de gehele productlijn, winst en omzet voor elke positie, seizoensinvloeden en stabiliteit van het inkomen, de functies van een toonaangevende merchandiser - dit alles wordt gecontroleerd door de commercieel directeur. Functieverantwoordelijkheden kunnen enigszins variëren, afhankelijk van het specifieke profiel van het bedrijf, maar de hoofdactiviteit is gericht op het consolideren van de positie van het bedrijf in de markt en het vergroten van de omzet.
Wie is ondergeschikt?
De commercieel directeur, wiens verantwoordelijkheden in het arbeidscontract zijn vastgelegd, realiseert de algemene strategie van zijn onderneming en coördineert en stuurt het werk van verschillende afdelingen. Onder hen zijn:
- in feite de commerciële afdeling;
- marketing;
- verkoopmanagers;
- leveringsafdeling;
- softwareleveranciers.
De commercieel directeur, wiens taakverantwoordelijkheden voorschrijven om de activiteiten van deze eenheden te controleren en te sturen, verschaft hen relevante informatie voor productief werk. En ook deze topmanager is een soort mentor voor nieuwe medewerkers.
Commercieel directeur rechten
Het voordeel van de plaatsvervangend chief executive is zijn recht om de belangen van het bedrijf te vertegenwoordigen tijdens vergaderingen met klanten, om te onderhandelen. De topmanager van deze functie heeft het recht om van gewone medewerkers, hoofden van gerelateerde afdelingen informatie en documenten te vragen en te ontvangen die verband houden met de commerciële activiteiten van het bedrijf. De commercieel directeur heeft het voorrecht deel te nemen aan de voorbereiding en voorbereiding van instructies en orders, contracten en schattingen gericht op het genereren van inkomsten voor de onderneming. Door het geven van orders is de commercieel directeur bevoegd om bedrijfsdocumenten met betrekking tot handelskwesties te onderschrijven en te ondertekenen.
Door de activiteiten van zijn eigen afdeling te controleren, heeft hij als hoofd de mogelijkheid om zijn ondergeschikten te stimuleren en te bestraffen om de efficiëntie van hun activiteiten te vergroten, door verschillende motivatiesystemen te ontwikkelen en toe te passen.
Een persoon in deze functie heeft het recht om voorstellen te doen aan de Directeur-Generaal om disciplinaire en materiële aansprakelijkheidsmanagers en werknemers van gerelateerde afdelingen in te schakelen (op basis van de resultaten van inspecties).
Taken van het allergrootste belang
Een noodzakelijk onderdeel van het werk van een commercieel directeur is het verbeteren van het personeel door de opleiding van werknemers. Hij organiseert en geeft soms lezingen, trainingsevenementen, licht de strategie en missie van de onderneming toe.
In een bedrijf dat gespecialiseerd is in handel, onderhandelt hij met partners die producten leveren.
Omdat zonder reclame “alleen de munt geld kan verdienen”, moet de commercieel directeur het juiste marketingbeleid organiseren en voldoende tijd aan deze richting besteden.
Een van de primaire taken van de commercieel directeur is het nemen van maatregelen om de kosten van de onderneming te verlagen. Deze behoefte verschijnt nadat het bedrijf een hoog niveau van winstindicatoren heeft bereikt.
Welke bedrijven hebben geen functie van commercieel directeur nodig?
Grote ondernemingen, die praktisch monopolisten zijn in hun vakgebied, kunnen zonder deze personeelspositie wellicht wel. Hun diensten of producten behoeven geen reclame of promotie vanwege hun specificiteit. Een commercieel directeur wiens taak het is om het merk van een bedrijf wereldwijd te promoten in een concurrerende markt is in dit geval volledig overbodig.
Een kleine onderneming heeft misschien voldoende gewone verkoopmanagers. Dit geldt voor zowel industrieën als bedrijven die zich uitsluitend bezighouden met handelsactiviteiten.
Waar vindt u een effectieve en efficiënte medewerker?
Helaas zijn commerciële blokmanagers niet opgeleid in onderwijsinstellingen. Bovendien is onderwijs niet de belangrijkste factor en indicator van hoge professionaliteit. Het belangrijkste is geen diploma hebben, maar de nodige kwaliteiten, vaardigheden en competenties hebben. Naast professionele kennis van computerprogramma's moet een kandidaat voor de functie ervaring hebben met het promoten van verschillende producten, de psychologie van klanten kennen, het apparaat en de specifieke kenmerken van het verkoopmechanisme kennen.
Soms kan een specialist die eenvoudige managers verlaat, meer goed doen voor een bedrijf dan een werknemer van buitenaf. Het belangrijkste is dat de kandidaat managementvaardigheden bezit en resultaten toont bij het verhogen van de winst. De commercieel directeur is immers geen uitvoerder, maar een organisator en manager.
