Veel mensen, die woorden horen als "openbaar aanbod", "is geen openbaar aanbod", begrijpen niet wat er op het spel staat en wat advocaten of economen wilden zeggen. Wanneer een eenvoudige burger echter niet weet wat een "aanbod" en de voorwaarden ervan zijn, is het niet zo eng. Het is echt gevaarlijk als een ondernemer er een slecht idee van heeft. Openbaar aanbod - wat is het? In eenvoudige woorden en in begrijpelijke taal proberen we het uit te maken.
Wat is een openbaar aanbod?
Een openbaar aanbod - (lat. Offero - aanbod) - is een aanbod van goederen of diensten in advertenties, beschrijvingen en catalogi aan een onbepaalde (vaak brede) kring van mensen, terwijl het alle nodige bepalingen bevat voor verkoop of aankoop in de detailhandel. Twee uitspraken volgen uit de definitie:
- Een openbaar aanbod, in tegenstelling tot een eenvoudig, is gericht op een onbeperkt aantal mensen.
- In overeenstemming met de openbare aanbiedingsovereenkomst is de persoon die de informatie heeft verspreid verplicht te reageren op transacties.
- Voor distributie wordt meestal reclame gebruikt. In dit geval zal een openbaar aanbod een grotere groep mensen interesseren.
Een klein voorbeeld van een openbaar bod. Het nieuwe computerbedrijf biedt potentiële klanten via folders zijn diensten aan: het repareren van de systeemeenheid, het vervangen van het toetsenbord op een laptop, het reinigen van de computer tegen virussen, het oplossen van andere problemen, enz. Bovendien geeft het bedrijf de gemiddelde prijzen, voorwaarden en contactgegevens in flyers aan. Wanneer een burger naar een instelling komt en een laptop wil repareren, kunnen werknemers hem niet weigeren. Dit is het eenvoudigste openbare aanbod.
Hoe worden biedingscontracten opgesteld?
Een openbare aanbiedingsovereenkomst is de aanvaarding (aanvaarding) van een aanbieding van de ene onderneming aan de andere tegen gunstige voorwaarden voor beide. Bijvoorbeeld, werknemers van één bedrijf zullen het werk voor het tweede doen (goederen lossen), en het tweede zal ervoor betalen.
Aanvaarding is toestemming voor de voorwaarden van de aanbiedingsovereenkomst. Het is echter de moeite waard eraan te denken dat toestemming zeer zelden onmiddellijk ontstaat. Als het tweede bedrijf niet tevreden is met de voorwaarden van het eerste, stuurt het zijn aanbod van een openbaar bod. Deze situatie in de economie wordt becommentarieerd als "de acceptant stuurt een tegenbod naar de aanbieder". Wanneer beide bedrijven gelijkwaardige voorwaarden voor elkaar vaststellen, wordt het proces het "onvoorwaardelijke aanbod" genoemd.
Een wettelijk gesloten transactie is in de eerste plaats de betaling voor een dienst of het voldoen aan andere verplichtingen onder een contract. Zegels of handtekeningen worden geplaatst op verzoek van de partijen en worden geïnterpreteerd als secundaire acties.
Regels voor openbare biedingen
Een openbaar bod is een serieus document dat moet worden opgesteld in overeenstemming met alle wettelijke voorschriften. Als u zelfs het kleinste detail over het hoofd ziet, wordt het document aangekondigd als "geen openbaar aanbod".
Dus de regels van het openbare aanbod (de samenstelling ervan) bepalen dat het de volgende informatie moet bevatten:
1) De volledige naam van het product of de service.
2) Beschrijving van de kenmerken van het geleverde product of de geleverde dienst.
3) De exacte kosten bij het accepteren van het aanbod.
4) De methode om het contract te sluiten.
5) Betalings- of leveringsmethoden.
6) Volledige informatie over de voorwaarden van het aanbod.
7) Wie en in welke mate is verantwoordelijk voor niet-naleving van de voorwaarden van het contract.
8) Contacten: registratiedocumenten, adressen, telefoonnummers, enz.
Na bestudering van de regels waarmee een openbaar bod wordt opgesteld, maakt elke ondernemer gemakkelijk een monster. Het belangrijkste is om de volgorde te volgen zonder de plaatsen te veranderen.
Adverteren en aanbieden
Heel veel beginnende economen verwarren het concept van reclame en openbaar aanbod. Meer precies, zij geloven dat dit een en hetzelfde is.In feite zijn deze concepten fundamenteel anders!
Een openbaar aanbod is een voorstel van diensten met accurate informatie daarover (contactgegevens, prijzen, etc.). Adverteren is de distributie van niet-gepersonaliseerde informatie, die meestal geen nauwkeurige gegevens bevat, maar bedoeld is om ervoor te zorgen dat de klant naar het verkoopcentrum komt en een bepaalde service of product koopt.
Een openbaar aanbod is dus een diepere uitleg van specifieke services: folders, catalogi. Adverteren is een manier om een aanbieding te verspreiden. En verwar deze concepten niet.
Bovendien is informatie over het product op de website van een bepaalde onderneming ook zeer zelden een echt openbaar aanbod, omdat het erop gericht is klanten naar de winkel te lokken om een transactie te sluiten. Voor het grootste deel is adverteren gebruikelijk op internet.
Adverteerder Trucs
Vaak ziet u in advertenties het opschrift 'is geen openbaar aanbod'. Dit is niets meer dan een poging van een adverteerder om zichzelf en hun bedrijf te beschermen. Als er dus een soortgelijke inscriptie op de advertentie staat, betekent dit dat niet iedereen het aangeboden product of de aangeboden service kan gebruiken.
Voorbeelden van aanbiedingen die geen aanbiedingen zijn
Dit is het gevaar van een openbaar bod. Wat is dit, in eenvoudige woorden kan worden verklaard door een voorbeeld uit het leven. Soortgelijke valse aanbiedingen:
- Een lening bij Bank N tegen een tarief van 5% per jaar kan alleen worden uitgegeven door mensen die vooraf een rekening hebben geopend bij dezelfde bank van de adverteerder. Het voorstel is gericht op een specifieke nauwe kring van personen en is daarom geen openbaar aanbod.
- Shop M biedt zijn klanten aan om goederen te kopen met 50% korting, maar het contract vermeldt dat alleen die burgers die al een aankoop voor 2.000 roebel hebben gedaan, deze promotie kunnen gebruiken. Het aanbod is ook gericht op een enge kring van personen en wordt niet beschouwd als een openbaar aanbod.
In dit verband moet u heel voorzichtig zijn met advertenties en denkbeeldige promoties.
Overtreding openbare aanbieding
Ondernemers zijn, zoals u weet, niet altijd eerlijk, dus overtreden ze soms de voorwaarden van het aanbod met een voordeel voor zichzelf. Elke overtreding van de oorspronkelijk door beide partijen aanvaarde voorwaarden kan worden beschouwd als een overtreding van de belangrijkste voorwaarden van het openbare aanbod.
Dus als een van de partijen in het koop- en verkoopproces de voorwaarden van het aanbod probeert te wijzigen, kunnen dergelijke acties worden beschouwd als een schending van het contract.
De tweede onderneming of persoon (koper) heeft het recht om de teruggave of vervulling van de initiële voorwaarden die het openbare aanbod bevat, wettelijk te eisen. Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie 435, 437, 438 verklaren de rechten en plichten van zowel de acceptant als de aanbieder:
- Voldoe volledig aan alle voorwaarden van het openbare aanbod.
- Wijk niet af van de uitvoering en vervang niet de voorwaarden voor het afsluiten van een openbaar bod.
Dit zijn de belangrijkste voorwaarden van het openbare aanbod. We geven een voorbeeld van overtreding van deze voorwaarden. De koper kwam naar de winkel en kocht een pak melk. De prijs is geschreven op het prijskaartje - 42 p. Bij de kassa werd dit pakket aan de koper geslagen voor een prijs van 62 p. In een dergelijke situatie zal een persoon die bekend is met de jurisdictie en zijn rechten kent, vereisen dat aan de primaire voorwaarden van het aanbod wordt voldaan, dat wil zeggen melk voor hem breken tegen de prijs die op het prijskaartje staat vermeld. De acceptant (koper) heeft precies dergelijke voorwaarden van de aanbieder (winkel) geaccepteerd.
Dit was een voorbeeld van een kleine overtreding. 20 p. - niet zo veel. Als u echter van mening bent dat een grote partij van dezelfde melk zal worden verkocht tegen een prijs van 20 p. hoger dan het echt kost, krijgt de verkoper wat goed geld.
Artikelen van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie over een openbaar bod
In het geval dat de aanbieder de voorbereidingsvoorwaarden vergeet en de acceptant van de voorwaarden van het openbare aanbod, zal het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie beide partijen helpen een uitweg uit deze situatie te vinden.
- Artikel 435 zal voor elke burger het concept van een openbaar aanbod zeker verklaren.
- Artikel 437 (over het openbare aanbod) zal de aanbieders helpen om de voorwaarden van het contract correct op te stellen, en de acceptanten moeten controleren en beslissen of dit aanbod legaal is of dat de overeenkomst ermee riskant is voor een van de partijen.
- Artikel 438 (over acceptaties) maakt duidelijk dat acceptatie een onvoorwaardelijke overeenkomst is om de voorwaarden van een aanbieding te accepteren.
- Sectie 494 (over de detailhandel) legt de voorwaarden uit van een openbaar aanbod in de detailhandel.
Openbaar aanbod op sites
Voor internet is het reclame dat het meest voorkomt, geen openbaar aanbod. Dit is echter geen strikte regel en het is de moeite waard om een openbaar aanbod op internet te onderscheiden van eenvoudige reclame.
Ten eerste gaat elk openbaar aanbod op de sites vergezeld van een duidelijke uitleg van alle kenmerken, betaalmethoden en bezorgmethoden. Ten tweede omvat het juridische teksten (of verwijzingen naar deze teksten) van de rechten en plichten van beide partijen. Dit laatste wordt door ondernemers gebruikt om zichzelf te beschermen tegen claims van klanten.
Verkopen in online winkels
Online winkels zijn de meest voorkomende sites die een openbare aanbiedingsovereenkomst vertegenwoordigen. Vaak wordt echter nergens geschreven dat de aangeboden dienst of het product echt een openbaar aanbod is. Maar dit onthullen is heel eenvoudig.
- De volledige naam van het product, een beschrijving van de kenmerken, foto's of links naar productfoto's worden gepresenteerd.
- Er zijn contactgegevens, geschilderde betaalmethoden en de exacte kosten van het product.
- Een potentiële koper kan de rechten bestuderen en verplichtingen van de verkoper en die van jou. Inclusief methoden en voorwaarden voor het retourneren van goederen.
Alleen wanneer aan deze verplichtingen is voldaan, wordt reclame voor een product op internet echt als een openbaar aanbod beschouwd.
Openbaar aanbod in telefonie
Veel mensen hebben herhaaldelijk geconfronteerd met het probleem van ongeautoriseerde verbinding door exploitanten van diensten.
De meest voorkomende voorbeelden zijn aanvullingen op tariefplannen. Een klant verbindt bijvoorbeeld een tarief voor langeafstandsgesprekken, en hiermee wordt elke dag om precies acht uur een weersvoorspelling naar zijn apparaat gestuurd. Een dergelijke dienst wordt betaald en de kosten ervan zijn inbegrepen in de prijs van het tarief. Natuurlijk, als het in de aanbiedingsovereenkomst is uiteengezet, kan de klant geen claims maken, maar in de meeste gevallen kan hij deze toevoeging aan het tarief uitschakelen.
De situatie is anders wanneer de client de service per ongeluk heeft verbonden door een bepaalde reeks cijfers te typen en vervolgens wordt gedwongen om ervoor te betalen. In dit geval moet u niet onmiddellijk alles de schuld geven van de pogingen van het bedrijf om extra geld te verdienen. Er is een contract voor een dergelijke dienst, die gemakkelijk kan worden beëindigd bij het servicecentrum.
En de laatste optie is de automatische verbinding van telefoniediensten zonder clientacties, wat kan worden geïnterpreteerd als acceptatie. Tariefverbinding en een reeks cijfers is een acceptatie in de laatste twee gevallen. Maar als de klant niets heeft gedaan, maar elke dag dezelfde weersvoorspelling ontvangt, kunnen dergelijke acties van het bedrijf als illegaal worden beschouwd ten opzichte van de klant en kunnen ze voor arbitrage worden gebracht.
conclusie
Een openbaar bod is niet zo eenvoudig als het lijkt voor beginnende economen. Om het te kunnen onderscheiden van eenvoudige reclame is een kunst die niet onmiddellijk wordt ontwikkeld. Alleen aandacht bij het lezen van de contracten en kennis van hun rechten en plichten is echter voldoende om niet voor de trucs van ondernemers te vallen.
