Categorieën

Moet ik betalen als je per ongeluk een product in een supermarkt hebt gebroken: onze rechten, waar velen zich niet van bewust zijn

Stel je voor dat je in een supermarkt per ongeluk een dure fles wijn hebt gebroken. De eerste gedachte die u meteen zal bezoeken, is dat de kosten van de goederen moeten worden betaald. Bovendien komen verkopers en bewakers onmiddellijk op u af met een verzoek om schadevergoeding te betalen. Maar haast u niet om afstand te doen van uw geld.

Regels Supermarkten moeten volgen

Om ervoor te zorgen dat de koper, tussen de planken door, per ongeluk een eenheid goederen niet te pakken krijgt, moet de supermarktadministratie zich strikt houden aan de regels voor hun plaatsing.

  • Let op de ingestelde breedte van de doorgang tussen de rekken. Het hangt af van het gebied van de winkel. De minimale breedte voor supermarkten is minder dan 100 vierkante meter. m is 1,4 meter. De maximale breedte voor supermarkten met een oppervlakte van meer dan 400 vierkante meter. m, is 2,5 meter.
  • Het is onmogelijk om de dozen tussen de rekken zo dicht naar laden van goederen te dwingen dat de koper, omzeilend, opnieuw de fles of doos kan aanraken die op het rek staat.
  • Winkelvloeren moeten droog zijn. Als de koper, uitglijdend op de natte vloer, op de plank met goederen viel, is dit niet zijn schuld.
  • De koper is niet de schuldige als de fles crashte tijdens het bewegen langs de transportband aan de kassa.

De volgende gevallen vormen een uitzondering:

  • de bezoeker liet per ongeluk de betreffende fles op de vloer vallen;
  • als een persoon verslaafd aan een vitrine terwijl hij dronken is;
  • Het artikel is opzettelijk beschadigd.

Kopersrechten

Als het probleem met de schade aan de goederen is ontstaan ​​door een schending van de vastgestelde regels door de supermarkt, moet de koper de volgende acties uitvoeren:

  • zich rustig gedragen, niet in paniek raken;
  • schiet op je telefoon een video waarmee je in de rechtbank de afstand tussen de racks kunt bepalen;
  • eis een klachtenboek, waarin een gedetailleerde beschrijving van wat er gebeurde;
  • breng uw documenten niet over aan andere handen;
  • krijg een handeling van het bederven van de goederen, daar kunt u uw standpunt uiteenzetten;
  • beloven de kosten van de goederen te betalen als de rechtbank u veroordeelt.


bedrijf

Succesverhalen

uitrusting