Vi har alla minst en kollega som ständigt klagar och, verkar det, aldrig kan säga något trevligt och positivt.
Känslor är smittsamma och en negativ inställning kan spridas snabbt. Detta kan påverka moral och produktivitet negativt.
Negativ kommunikation tappar människors energi och tappar arbetsglädje. Även om du inte kan kontrollera andra människors handlingar kan du förhindra negativa effekter på ditt eget arbete.
Hitta roten till problemet
Om du arbetar nära med en viktig specialist, försök att hitta källan till problemet, som psykologer rekommenderar. Klagar din kollega över bristande, ensamhet, rädsla, trötthet? Händer detta vid en viss tidpunkt varje dag? Ta reda på all nödvändig information, och detta kan hjälpa dig att nappa alla klagomål i knoppen. Ofta, när människor är rädda för något, vänder de sig till klagomål som ett sätt att överleva, så att hitta grundorsaken och hjälpa till att eliminera vissa rädsla kan döda negativiteten.
Ändra ämnet i tid
Människor som inte kan klara sig utan klagomål behöver de som lyssnar på deras berättelser, så om du inte ger dem en plats att lämna in sina klagomål kommer de till en annan plats. Om du tillåter en person att hälla din själ i din väst, kommer inget att förändras, och situationen förvärras bara. Ändring av ämne kan vara en bra väg ut. Det fantastiska med arbetet är att det alltid är frälsning. Du kan helt enkelt säga: "Jag förstår att det upprör dig, men jag måste komma tillbaka till jobbet." Även om det är frestande att gå med klagomål ger det bara bränsle till elden och stärker din öppenhet för sådana samtal.
Ställ in vissa gränser
Om du arbetar nära med en oändlig klagare och ofta måste träffas med honom, sätt några tydliga gränser. Psykologer rekommenderar att ha en agenda och hålla sig till den. Låt personen veta att du bara har 30 minuter att prata och strukturera interaktionen så mycket som möjligt. Om klaganden kommer till ditt kontor är ett bra sätt att begränsa konversationen att stå upp och lämna. Ett annat sätt att behålla den klagande är att förklara hur du förändrar din arbetssätt. Förklara ett personligt beslut att du inte vill klaga på några saker och lyssna på sådana saker, eftersom det stör dig.
Delikat tillvägagångssätt
Det kan vara svårt att berätta för någon att deras negativa inställning påverkar ditt arbete.Psykologer erbjuder att berätta för personen att du behöver prata om något känsligt och fråga om han är redo att diskutera denna fråga. Berätta försiktigt, men säkert med din samtalspartner vad exakt inte passar dig. Ja, det kan vara pinsamt, men på det här sättet kommer du att försvara dig mot den mängd negativitet som strömmar över dig varje dag.
Involvera chefen i en situation
Om situationen går ur hand och påverkar din arbetsproduktivitet, överväg att överföra den till teamledaren. Att engagera chefen kan vara riskabelt och sannolikt kommer att göra att du ser ut som en förrädare, så var försiktig med den här metoden. Föreställ dig att detta är ett affärsproblem, inte en personlighet. Chefer hatar personliga problem.
Observera att du är orolig för att sådana samtal påverkar moralen på kontoret och att du har problem med att göra ditt arbete på grund av interaktion med klaganden. Försök hitta möjliga lösningar och idéer som kan hjälpa situationen. Du vill vara en lagspelare och försöka hjälpa en person som verkar olycklig och av denna anledning häller all hans negativitet på andra människor.
